IKEA heeft netbeheerder Liander aansprakelijk gesteld voor schade die de meubelketen opliep tijdens de paasweek in Duiven. Door werkzaamheden van de netbeheerder raakte een datakabel beschadigd, waardoor de winkel dagenlang zonder internet zat en tijdelijk moest sluiten.
© IKEA Duiven
Volgens beide partijen is er inmiddels een schadeclaim ingediend, al wordt geen informatie gedeeld over de hoogte of inhoud ervan. Liander bevestigt het incident en geeft aan dat het ontstond tijdens preventieve werkzaamheden rond Pasen. Daarbij werd eerst een klein gaslek ontdekt, waarna werkzaamheden noodzakelijk waren in een gebied met veel grondwater.
"Net voor Pasen waren we bezig met een preventief onderzoek. Dat doen we geregeld. Daarbij werd een klein gaslek gevonden. Daar wilden we met Pasen mee aan de slag gaan. Maar er stond zoveel grondwater dat we een waterpomp moesten plaatsen. Daarbij is een datakabel kapot gegaan," aldus een woordvoerder van Liander. Het bedrijf onderzoekt hoe de schade precies kon ontstaan en verwacht daarna in gesprek te gaan met IKEA.
Door de beschadigde kabel had de winkel geen internetverbinding, waardoor onder meer betalingen niet mogelijk waren. Dit leidde ertoe dat IKEA op Tweede Paasdag, traditioneel een drukke verkoopdag, de deuren moest sluiten. Ook op de dinsdag na Pasen bleef de vestiging gesloten en kon de winkel pas op woensdag weer openen.
Liander meldt dat het gaslek inmiddels is gedicht en dat er geen sprake was van gevaar voor de omgeving. IKEA benadrukt dat het proces nog loopt. "We hopen op een goede afloop," laat een woordvoerder van de keten weten.
Hoe lang de afhandeling van de schadeclaim zal duren, is op dit moment nog niet bekend.
Meer informatie:
IKEA
www.ikea.com
