Van bestelknop tot deurmat: bij het bezorgen van bestellingen komt flink wat kijken voor online retailers. Webwinkels onderscheiden zich door supersnelle levering, stelt Walther Ploos van Amstel, lector stadslogistiek aan de Hogeschool van Amsterdam. "Pakketbezorging wordt steeds sneller, maar ook steeds duurzamer", zegt hij in een interview met De Ondernemer.
Walther Ploos van Amstel.
Jarenlang is voorraadbeheer niet zo belangrijk geweest, vertelt Ploos van Amstel. "Veel orders gingen in rook op doordat een webwinkel te weinig voorraad had", legt hij uit. "Daar wordt nu veel in geïnvesteerd. Bedrijven huren data-experts in: wat ga ik de komende weken of maanden veel verkopen? En waar moet ik mijn logistiek op inzetten? Webwinkels gaan niet voor niets met platforms in zee: veelal omdat ze de logistiek geweldig op orde hebben en omdat ze een hoop voorraad kwijt kunnen in de magazijnen."
Volgens Ploos van Amstel Is logistiek de afgelopen jaren een vorm van marketing geworden. "Je kunt je als webwinkel onderscheiden met een snelle en betrouwbare bezorging", doceert de specialist in (stads)logistiek. "Die winkels moeten kritisch zijn op zichzelf: hoe snel ben ik? Hoeveel pakketjes krijg ik retour? Wat kan ik daartegen doen? Hoe zorg ik ervoor dat mijn percentage ‘perfecte leveringen’ stijgt? Logistiek moet je minstens zo goed zijn als de concurrent. Anders ben je snel klaar."
Lees hier het hele interview met De Ondernemer.


Abonneren
Vacatures
Top 5 - gisteren
- Woonwinkelketen getroffen door cyberaanval
- ''Klanten komen vanuit Duitsland en België tot hoog in Nederland naar onze zaak in Lanaken''
- Droogte slaat fundering weg bij miljoen huizen
- 'Eerste gloeilampenfabriek van Nederland' na meer dan 130 jaar failliet verklaard
- Huis kopen nog lastiger doordat hypotheek aan banden wordt gelegd
Top 5 - afgelopen maand
Weer
"Veel orders gingen in rook op doordat een webwinkel te weinig voorraad had"
Publicatiedatum:
Ook onze nieuwsbrief ontvangen? | Klik hier
Ander nieuws uit deze sector:
- 2022-08-11 Baanwisselingen vorig jaar alweer op hetzelfde niveau als voor corona
- 2022-08-11 Online winkelen minder slecht voor het milieu
- 2022-08-11 De Interieur Club en ELLE Decoration gaan samenwerking aan
- 2022-08-11 Kantonrechter tikt Bol.com op de vingers
- 2022-08-11 Hoogste aantal bedrijfsopheffingen sinds 2007 in het eerste halfjaar
- 2022-08-10 Praxis Heerenveen met Phygital concept klaar voor de toekomst
- 2022-08-10 Aantal verkooppartners Bol.com breekt door grens van 50.000
- 2022-08-10 Droogte slaat fundering weg bij miljoen huizen
- 2022-08-10 Huis kopen nog lastiger doordat hypotheek aan banden wordt gelegd
- 2022-08-10 Woonwinkelketen getroffen door cyberaanval
- 2022-08-10 'Wat elke retailer van Amazon kan leren...'
- 2022-08-10 China blijft wereldwijde e-commercemarkt leiden
- 2022-08-10 ''Verkoop detailhandel groeit nog, maar de economie vertraagt"
- 2022-08-10 Doehetzelf-omzet groeit 20% in eerste zes maanden van 2022
- 2022-08-09 Inflatie stijgt naar 10,3 procent in juli
- 2022-08-09 Materiaalprijzen normaliseren, alleen staal duikt verder omlaag
- 2022-08-09 Vereniging Eigen Huis op Lowlands in actie voor woningstarters
- 2022-08-09 'Bijna 5% van Nederlandse webshops is verdacht'
- 2022-08-09 PostNL waarschuwt voor hogere tarieven vanwege hoge inflatie
- 2022-08-08 Shanghai weer in hoogste versnelling met nieuw maandrecord