"Van 2008 tot 2011 was sprake van een omzetdaling van 30 procent. Bij Brabantia ging het altijd om kwaliteit, kwaliteit en kwaliteit. En alles was solide: de producten, de financiën, alles. We wilden die solide basis ook behouden, we wilden natuurlijk kwaliteit blijven leveren, maar de consument had gesproken: het mocht spannender. Elke steen in de organisatie is omgedraaid. Te beginnen bij de producten, want die zijn het meest zichtbaar. Alles is op de schop gegaan: de manier van distribueren, de bekende marketingmix, veel meer inzetten op online verkopen, verdere verduurzaming van producten en, niet in de laatste plaats, het aannemen van nieuwe mensen."
Dat zegt ceo Tijn van Elderen (52) van Brabantia in een interview met De Ondernemer. Het bedrijf haalde vorig jaar een omzet van 168 miljoen euro. Van Elderen is de vierde generatie die aan het roer staat van het bedrijf dat zijn overgrootvader in 1919 in Aalst begon.
"Als je als merk spannender wil worden, zul je ook mensen moeten aannemen die kunnen verrassen", zegt hij in het interview met Jeroen Kreule van De Ondernemer. "Het merk is uitgegroeid tot een internationaal interieur design merk, het imago is veranderd van functioneel en duurzaam naar functioneel, duurzaam en stijlvol. Ik vind dat we handige én mooie spullen maken. Dankzij Brabantia zijn huishoudelijke klussen plezierige rituelen geworden. We zeggen hier altijd: door de koerswijziging is Brabantia is mooier, plezieriger en duurzamer geworden."
Lees hier het complete interview.
