Bij LogicTrade kunnen ze talloze redenen noemen waarom een onderneming gebruik zou moeten maken van hun software, dat gericht is op de gehele meubel-, slaap- en woningtextielbranche. Toch waren ze benieuwd naar de beweegredenen van hun klanten. Vandaar dat ze de volgende vraag hebben gesteld: 'Wat is de belangrijkste reden om met de software van LogicTrade te gaan werken?'
Sven Andriessen, salesmanager bij LogicTrade, heeft veel contact met gebruikers en ziet een duidelijk patroon. "Ondernemers zijn altijd verrast door de mogelijkheden van onze software en de tijdsbesparing welke dit dagelijks oplevert."
Sven Andriessen, salesmanager bij LogicTrade.
Geen dubbel werk
Wanneer er gewerkt wordt met LogicTrade is alles (contactgegevens, artikeldata, voorraadbeheer, orderadministratie e.d.) geregeld vanuit één databron. "Wij noemen dit de centrale databron. Dat betekent eenvoudig: je kunt op één plek gegevens verwerken (aanmaken, wijzigen, verwijderen) en dit wordt binnen de hele organisatie doorgevoerd. Iedereen is dan dus op de hoogte." De gegevens zijn hierdoor altijd up-to-date.
Goede interactie met de klant
Offerteaanvragen, inkooporders, ontvangst en facturering, alles wordt via LogicTrade beheert. Bij het eerste contact met de klant kan er via de e-mail een offerte aan hen worden gestuurd. Dit e-mailadres zal ook in het verdere proces gebruikt worden om de klant op de hoogte te stellen van belangrijke stappen in het proces. "Daarnaast hoeft de klant niet af te wachten tot zij bericht ontvangen, je stelt hen eenvoudig op de hoogte van de status. Deze status zoekt u niet zelf op, maar via het dashboard van LogicTrade wordt je vroegtijdig op de hoogte gesteld."
Automatisering voorraden
LogicTrade geeft niet alleen inzicht in voorraad, maar regelt ook de voorraad. "Je kunt per artikel de minimale en maximale voorraad aangeven. Daarnaast kun je aangeven dat deze voorraad rekening moet houden met reserveringen (ook wel commissie-voorraden genoemd)." LogicTrade is geschikt voor duidelijke inzicht hierin. Als LogicTrade bestelt zal er dus rekening gehouden worden met de reserveringen. Bij bestellingen wordt het totaal aan reserveringen en grijpvooraad besteld.
Bereikbaarheid support LogicTrade
LogicTrade is eenvoudig te bereiken vanuit de software. Door in LogicTrade een aanvraag in te dienen kan het team van LogicTrade snel voor je schakelen. "Je stelt je vraag en kunt online de status van je aanvraag volgen. Ook kunt je in de aanvraag contact hebben met de supportafdeling." Deze directe manier zorgt voor een snelle en volledige afhandeling bij vragen of kwesties. LogicTrade beschikt over een grote kennisbank vol handleidingen en instructievideo’s.
Actuele informatie over producten
LogicTrade staat online in contact met leveranciers. Hierdoor worden producten steeds geüpdatet. "Je hebt dus altijd actuele productinformatie beschikbaar. Wanneer je bestelt bij de leverancier, kunt je eenvoudig de bevestiging hiervan de software van LogicTrade inslepen. Het dashboard zal hierop signaleren dat de order compleet is."
Overal en voor iedere gebruiker beschikbaar
Verkoop gebeurd niet alleen fysiek in de winkel. Zowel op locatie, als thuis worden adviezen gemaakt. "Je kunt overal inloggen in LogicTrade en dat maakt dat je altijd verder kunt werken en actuele gegevens kunt tonen of oproepen."
Inzicht
Dankzij de dashboard van LogicTrade kan er direct inzicht verkregen worden. De dashboards zijn geheel naar wens in te richten. "Je kiest bijvoorbeeld voor een dashboard met inzicht in omzet per verkoper, omzet per productgroep, uit te leveren orders of nog aan te betalen orders." Lijsten printen is niet nodig, maar wordt proactief op de hoogte gesteld.
Het doel is een tevreden klanten. De software van LogicTrade helpt ondernemers daar bij. "Door te automatiseren en inzicht te bieden helpen wij u graag bij uw workflow-management", besluit Sven.
Benieuwd wat LogicTrade voor u kan betekenen? Via deze link kan er een proefperiode aangevraagd worden.
Meer informatie:
LogicTrade
(088) 240 01 80
[email protected]
www.logictrade.nl
