Ondanks eerdere waarschuwingen van de politie en berichtgeving op Wonen360, blijft een geraffineerde nepwebshop onder de vlag van fonQ consumenten oplichten. De site, die inspeelt op het recente faillissement van de woonreus, biedt producten aan met kortingen tot 90%. "Het lijkt visueel nauwelijks van echt te onderscheiden," waarschuwt de politie.
Zo ziet de landingspagina van de nepshop eruit.
Op 8 april jl. trok de politie al aan de bel via Wonen360 na een explosieve stijging van het aantal aangiftes in de interieursector. Sinds maart 2025 zijn er al meer dan 400 officiële meldingen gedaan van internetoplichting waarbij merknamen als CASA, NADUVI en fonQ worden misbruikt. De totale schade bedraagt inmiddels ruim 50.000 euro.
Actuele melding
Dinsdag 5 mei ontving de redactie een nieuwe melding van een verontruste lezer over de website www.fonqofficialstore.com. Op deze pagina worden populaire interieuritems aangeboden tegen prijzen die "te goed zijn om waar te zijn". "Alles wordt daar 'verkocht' met 90% korting, maar het lijkt mij niet vanuit fonQ te zijn opgezet. Het is duidelijk een oplichtingssite", laat de lezers terecht weten.
De nepwebshop maakt gebruik van het lokaas van een 'faillissementsuitverkoop'. Omdat fonQ en NADUVI onlangs hun faillissement moesten aanvragen, zijn consumenten extra vatbaar voor advertenties die reppen over een "finale opruiming" of "magazijnuitverkoop".
Werkwijze via Meta-advertenties
De fraudeurs opereren vaak via advertenties op Facebook en Instagram (Meta). Consumenten worden via deze kanalen direct doorgeleid naar professioneel ogende shops die de huisstijl van de bekende woonmerken tot in detail kopiëren. De politie waarschuwde eerder al dat namen van vertrouwde merken fungeren als lokaas. "Consumenten hopen op een laatste kans om merkartikelen goedkoop te bemachtigen, maar blijven met lege handen en een geplunderde bankrekening achter."
Impact op de branche
Voor de legitieme e-commerce spelers in de woonbranche is deze aanhoudende fraude een ernstig probleem. Het zorgt voor een groeiend wantrouwen bij de consument bij het online bestellen van meubels en accessoires. Het feit dat malafide domeinnamen zoals fonqofficialstore.com wekenlang in de lucht kunnen blijven, frustreert ondernemers in de sector.
Advies voor ondernemers en consumenten
De politie en brancheorganisaties adviseren om bij verdacht lage prijzen (zoals de genoemde 90% korting) direct de domeinnaam te controleren. Officiële faillissementsverkopen worden zelden via onbekende domeinnamen als 'officialstore.com' of 'shopvip.shop' gecommuniceerd.
Heb je signalen van misbruik van uw eigen merknaam of die van branchegenoten? Meld dit dan direct bij de politie of het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude via www.rvig.nl. Ook kun je de betrouwbaarheid van een webshop controleren via de officiële kanalen van de Consumentenbond of de politie.
