Big Bang en Dormeo Home hebben een innovatieve, door kunstmatige intelligentie aangedreven aanpak geïntroduceerd voor het selecteren van matrassen. Deze aanpak combineert fysieke retailomgevingen met digitale tools om de klantervaring sterk te personaliseren.
© Dormeo Home
Het initiatief werd gepresenteerd in de Big Bang Mega store in BTC Ljubljana, Slovenië. Bezoekers konden daar gebruikmaken van een AI-gestuurde simulator die slaapgewoonten analyseert en binnen enkele minuten een gepersonaliseerd matrasadvies geeft. De activatie is inmiddels afgerond, na een beperkte beschikbaarheidsperiode.
"De digitale en fysieke wereld concurreren niet met elkaar – ze versterken en tillen elkaar juist naar een hoger niveau. Bij Big Bang hebben we dit al bewezen bij onze entree in het keukensegment, waar we technologie en vakmanschap combineren. Klanten konden hun op maat ontworpen keuken vooraf virtueel ervaren met VR-headsets. Nu zetten we samen met Dormeo de volgende stap. Door kunstmatige intelligentie en virtual reality te benutten, kunnen we een snelle en uiterst gepersonaliseerde matrassenkeuze bieden – iets wat voorheen alleen mogelijk was in grotere retailomgevingen," aldus Anja Cipot Pustatičnik, bestuurslid voor Business Development bij Big Bang.
De Dormeo AI Simulator is ook beschikbaar in Dormeo Home-winkels en is ontwikkeld om het kiezen van een matras eenvoudiger en efficiënter te maken.
"Het kiezen van het juiste matras kan tijdrovend en complex zijn. Daarom hebben we de Dormeo AI Simulator ontwikkeld. Binnen enkele minuten genereert deze een persoonlijk slaapprofiel, waardoor klanten een matras kunnen vinden dat perfect aansluit op hun behoeften. In plaats van meerdere matrassen te testen, kunnen klanten nu verschillende niveaus van comfort en ondersteuning op één plek ervaren en beter begrijpen wat het beste bij hun lichaam past. De samenwerking tussen Big Bang en Dormeo vertegenwoordigt een nieuw retailmodel gebaseerd op innovatie en AI-gedreven oplossingen, waarin technologie en comfort hand in hand gaan," zegt Sandi Češko, oprichter van Dormeo.
More information:
Dormeo Home
Litostrojska 52
1000 Ljubljana
[email protected]
www.dormeo-home.com
Slovenia
Big Bang
[email protected]
www.bigbang.si
