Superkeukens Arkel laat zien dat een klantgerichte aanpak loont in een markt die vaak draait om onderhandelingen en kortingen. Onder leiding van ondernemer Wim Bos kiest het bedrijf bewust voor transparantie, service en gastvrijheid als fundament voor groei.
© Superkeukens
In het 25-jarig bestaan heeft het team recent een nieuwe vestiging geopend in Sliedrecht, naast bestaande locaties in Arkel en Hellevoetsluis. Daarmee komt het totaal op vier keukenbedrijven, inclusief Keukendepot. De uitbreiding past binnen een bredere groeistrategie waarin ook wordt gekeken naar nieuwbouwprojecten en zakelijke markten.
Volgens Bos vormt eerlijkheid de kern van het concept. "Eerlijk. Eerlijk! Dat is de slogan van de nieuwe Superkeukens-campagne en dat zit diep in de branding", zegt hij. "We doen niet aan korting, maar we zijn altijd helder en eerlijk in onze prijzen. Het draait bij ons om de service." Medewerkers worden intern opgeleid en vaak geworven uit de horeca, met als doel een sterke focus op klantbeleving.
De groei van het bedrijf gaat gepaard met investeringen in presentatie en faciliteiten. Zo werd de vestiging in Arkel in 2025 uitgebreid en voorzien van een ruime opzet en een gebruikerskeuken voor bijeenkomsten en presentaties. Daarnaast onderzoekt het bedrijf de mogelijkheid om een nieuw concept in het hogere segment te ontwikkelen.
Ook duurzaamheid speelt een rol in de bedrijfsvoering. Bij de recente verbouwing werd ingezet op volledig elektrisch verwarmen en koelen, mede ondersteund door een duurzaamheidsbijdrage van Rabobank.
Het succes van de formule vertaalt zich in een sterke reputatie en consistente prestaties binnen de keten. Zoals Bos stelt: "Het succes van Superkeukens is het succes van onze mensen." Daarmee onderstreept hij het belang van personeel in het realiseren van klanttevredenheid en verdere groei.
Meer informatie:
Superkeukens
www.superkeukens.nl
