In 1986 begon Gijs van der Poel zijn avontuur als woninginrichter in Yerseke. Nu, vier decennia later, is Van der Poel Home Textiel een gevestigde naam in het Zeeuwse Heinkenszand. Met de tweede generatie – broers Christian en Xander – stevig aan het roer, viert het familiebedrijf dit jaar haar 40-jarig jubileum. Een mijlpaal die wordt gekenmerkt door specialisatie, digitalisering en een onvermoeibare focus op de '10' bij oplevering.
© Van der Poel Home Textiel B.V.
Christian (rechts) met vader Gijs en broer Xander van der Poel.
Ondanks de rijke historie is de organisatie anno 2026 onvergelijkbaar met de pioniersfase uit de jaren '80. Christian van der Poel blikt terug op de fundamentele verschuivingen binnen het bedrijf. "De grootste verandering zit in de organisatie," vertelt hij. "Vroeger bestond die uit m'n vader die overlegde met m'n moeder. Nu zijn we structureel met twee bussen onderweg en regelen de dames op kantoor alles van advies tot planning en service, grotendeels digitaal. Ook marketing pakken we tegenwoordig professioneel aan; dat was vroeger enkel de krant of print."
De kracht van de fysieke showroom
In een markt die steeds verder digitaliseert, vecht Van der Poel al jaren voor het imago van de fysieke woninginrichter. Volgens Christian blijft de tastbaarheid van het vak de grootste troef. "Online aanbieders zijn succesvol, maar 'onze' klanten willen hun vloer, gordijnen of raamdecoratie nog altijd eerst zien, voelen en de stalen bij elkaar leggen. Wij nodigen klanten bewust uit in onze showroom voor uitgebreid advies."
Het onderscheidend vermogen zit hem volgens de ondernemer in de ontzorging en technische precisie. "We meten alles zelf en vrijblijvend in. Dat geeft de klant vertrouwen in een technisch goed én stijlvol resultaat. Online moet de klant alles zelf doen, met de kans op foute keuzes of maten. Mensen die echt voor kwaliteit gaan, oriënteren zich online maar kiezen voor de fysieke vakman die hen ontzorgt."
Generatiewissel: gas geven en op de rem trappen
Met Christian en Xander is de continuïteit gewaarborgd, al zorgt de dynamiek tussen de generaties soms voor een gezonde spanning. "De balans tussen ervaring en een frisse blik gaat soms gepaard met de nodige discussies," lacht Christian. "Mijn broer en ik zijn vaak direct enthousiast over iets nieuws, waarna onze vader even op de rem trapt. Vaak komen we zo tot de beste uitkomst. Zo werken we nu vrijwel volledig digitaal in de orderverwerking en CRM, maar puur vaktechnisch leren wij nog altijd van vaders."
Die vernieuwing vertaalt zich ook in het assortiment, zoals de sterke groei in elektrische raambekleding. "Daar zijn we inmiddels goed in thuis; we houden de laatste ontwikkelingen nauwgezet bij."
De macht van het collectief
Een belangrijke pijler onder het succes is de deelname aan wooncollectief 'Binnenuit', waar Van der Poel al 23 jaar onderdeel van is. Christian onderstreept de waarde van deze kruisbestuiving: "Mensen die voor meubels komen, lopen even bij ons binnen om de raambekleding af te stemmen. We profiteren allemaal van elkaars aanwezigheid en benutten dit ook commercieel door gezamenlijk te adverteren. Het heeft absoluut bijgedragen aan onze continuïteit."
Specialisatie als sleutel
Waar Van der Poel vroeger een brede woninginrichter was met meubels en bedden, is het bedrijf nu een pure specialist in Home Textiel. Een bewuste keuze voor de bovenkant van de markt. "De klant is terecht kritisch. Wij willen de klant laten voelen dat als wij het op ons vakgebied niet meer weten of kunnen, niemand het kan. We zijn gestopt met zaken als buitenzonwering om ons volledig te focussen op vloer- en raambekleding."
De les van Gijs: Altijd die '10'
De belangrijkste les die Christian van zijn vader leerde om ook de komende decennia relevant te blijven, is simpel maar doeltreffend: lever alleen werk af waar je zelf honderd procent achter staat. "Hij heeft ons altijd geleerd om iets af te leveren zoals we het thuis ook afgewerkt zouden willen hebben. Altijd nét een stapje extra doen. Hij zegt altijd: 'Het is beter dat je ergens een uur langer aan bezig bent en dat het een 10 is, dan dat je een half uur eerder klaar bent en het een 8 is.' Die instelling waarderen onze klanten enorm."
Blik op de toekomst
Richting het gouden jubileum over tien jaar, blijft de ambitie onverminderd groot. "We hopen dan nog steeds een modern bedrijf te hebben dat voorloper is op het gebied van woninginrichting in Zeeland en daarbuiten," besluit Christian. "Misschien nóg verder gespecialiseerd, maar dat zal de tijd leren."
Meer informatie:
Van der Poel Home Textiel
Schouwersweg 7
4451 HS Heinkenszand
[email protected]
www.vanderpoelhometextiel.nl
