ING verwacht dat tot eind 2026 mogelijk zo'n 950 banen in Nederland kunnen verdwijnen. Dit blijkt uit een prognose die de bank indiende bij uitkeringsinstantie UWV. Volgens een woordvoerder gaat het niet om een directe reorganisatie, maar om een inschatting van de effecten van kunstmatige intelligentie (AI) op het personeelsbestand.
© Dziewul | Dreamstime
De bank benadrukt dat er ook nieuwe functies bij zullen komen en dat sommige bestaande functies anders ingevuld zullen worden. Daarnaast zijn in de prognose ook de effecten van eerder aangekondigde reorganisaties meegenomen. ING laat weten dat niet alle voorspelde veranderingen daadwerkelijk hoeven te gebeuren. Een eerdere inschatting van 850 mogelijke ontslagen resulteerde uiteindelijk in een daling van ongeveer 250 banen.
De bank kijkt niet alleen naar technologische ontwikkelingen, maar ook naar veranderende klantbehoeften als factor die invloed kan hebben op de organisatie.
Het nieuws van ING volgt op een vergelijkbare bekendmaking van Amazon. De Amerikaanse e-commercegigant meldde deze week dat het minstens 14.000 banen gaat schrappen, mede onder invloed van AI, en dat dit aantal mogelijk nog verder kan oplopen.
Beide voorbeelden illustreren hoe banken en grote bedrijven wereldwijd anticiperen op de impact van kunstmatige intelligentie en technologische innovatie op hun organisatiestructuren. Voor ING blijft het onduidelijk welke functies uiteindelijk zullen verdwijnen, terwijl de bank wel aangeeft dat het doel is om efficiënter te werken en de organisatie klaar te maken voor toekomstige uitdagingen.
Bron: NU.nl
