De Britse retailsector heeft in het afgelopen decennium 364.000 banen verloren, blijkt uit recente cijfers van het Office for National Statistics (ONS). In maart 2025 telde de sector nog 2,76 miljoen werknemers, wat neerkomt op een daling van ruim 11% ten opzichte van 2015. Zowel fulltime (-117.000) als parttime (-246.000) functies zijn sterk teruggelopen.
Volgens de British Retail Consortium (BRC) is de werkgelegenheidskrimp in de sector groter dan het totale aantal banen in de Britse visserij, auto-industrie en staalproductie samen. BRC-topvrouw Helen Dickinson roept de overheid op om maatregelen te nemen: "Deze golf van baanverlies in retail wordt nauwelijks opgemerkt, terwijl fabrieksluitingen vaak direct politieke aandacht krijgen."
De kosten voor het in dienst nemen van personeel zijn eveneens gestegen. Sinds vorig jaar namen de kosten voor fulltime instapfuncties toe met 10%, en voor parttime functies met 13%. De BRC waarschuwt dat zonder overheidsingrijpen nog eens 160.000 retailbanen op de tocht kunnen staan.
Olaf Zwijnenburg, sectormanager Retail- en Groothandel bij Rabobank, wijst op de structurele aard van de veranderingen. "Het gaat niet om tijdelijke schommelingen, maar om een fundamentele verschuiving als gevolg van automatisering en veranderend consumentengedrag." Vooral parttime functies in fysieke winkels verdwijnen, terwijl er groei is in e-commerce, logistiek en bezorgdiensten.
Bron: Retail Gazette