In januari 2026 realiseerde Uzin Utz voor het eerst meer dan 20% van de maandomzet in Nederland via de webshop. De webshop is beschikbaar voor alle merken en wordt door klanten steeds beter gevonden en gewaardeerd. Ter vergelijking: in juni 2023 lag de maandomzet via de webshop nog op 7% van de totale maandomzet.
© Uzin Utz
De webshop voor de merken Uzin, Wolff, Pallmann, Arturo, codex en Pajarito is stabiel, snel en gebruiksvriendelijk. Rick Tijert, Verkoop Binnendienst, zegt: "Als klant ervaar je écht bestelgemak: je ziet direct de beschikbare voorraden, productinformatie en hun bestelhistorie. Aanverwante artikelen, zoals mesjes en rollers, zijn eenvoudig bij te bestellen. Hierdoor kan de Verkoop Binnendienst zich beter richten op specifieke klantvragen en op persoonlijk contact."
Persoonlijk contact
Voor Uzin Utz is online dienstverlening een belangrijk speerpunt. Samen met het team van het Duitse hoofdkantoor in Ulm wordt dagelijks gewerkt aan de verdere optimalisatie van de webshop, de websites en andere online middelen, zoals de verbruikscalculator, verlijmingsadviezen en online klantcontact via de livechat. Zo blijven persoonlijke aandacht, technische adviezen, begeleiding op de werkvloer en productkwaliteit de prioriteit van de organisatie.
Online ambities
"We zijn trots op deze mijlpaal. De stijging laat zien dat onze combinatie van persoonlijk advies en een gebruiksvriendelijke webshop succesvol is. Sinds de introductie in 2021 hebben we de webshop continu doorontwikkeld. We blijven investeren om klanten nog beter te bedienen en de online ervaring verder te verbeteren, zodat in de toekomst alle klanten via de webshop van het bestelgemak gaan profiteren," zegt Sander Noordink, Marketing Manager Uzin Utz.
Meer informatie:
Uzin Utz
www.nl.uzin-utz.com
