Ikea past zijn strategie in China ingrijpend aan: de Zweedse woonwinkelketen sluit op 2 februari aanstaande zeven fysieke winkels in het land, maar wil de komende twee jaar juist meer dan tien kleinere vestigingen openen en fors inzetten op digitale verkoopkanalen. De heroriëntatie moet de aanwezigheid van het merk in de snel veranderende Chinese markt weerbaarder en aantrekkelijker maken voor klanten.
© Ikea China
De winkels die worden gesloten bevinden zich onder meer in de buitenwijken van Shanghai (Baoshan), Guangzhou (Panyu), Tianjin (Zhongbei) en in steden als Nantong, Xuzhou, Ningbo en Harbin. Ondanks deze stap blijft Ikea actief in China met ongeveer 34 tot 41 andere winkels verspreid over het land.
Het besluit is onderdeel van een bredere strategiewijziging: weg van grootschalige vestigingen in buitenwijken, en naar kleinere, stadsgerichte winkels in belangrijke stedelijke gebieden zoals Beijing en Shenzhen. In die steden verwacht Ikea dat klanten vaker en gemakkelijker willen winkelen.
Daarnaast versterkt het bedrijf zijn omnichannel-aanwezigheid via digitale platforms. Consumenten kunnen Ikea-producten blijven kopen via online winkels en apps, waaronder lokale e‑commerce platforms zoals JD.com en Tmall, naast de eigen webshop en mobiele toepassingen, een essentieel onderdeel van het nieuwe retailmodel.
De herstructurering komt in een periode waarin de Chinese detailhandel en consumentenvraag onder druk staan door economische uitdagingen zoals een langdurige vastgoedcrisis en terughoudendheid bij consumentenuitgaven. Retailers, waaronder Ikea, zien dat fysieke winkels anders worden gebruikt dan vroeger en dat digitale en kleinschalige formats een steeds grotere rol spelen.
Toch benadrukt Ikea dat China een strategisch belangrijke markt blijft. De kleinere winkels en intensievere digitale focus moeten volgens het bedrijf leiden tot een meer flexibele en klantgerichte positie, waarmee het merk relevant blijft voor zowel stedelijke consumenten als online shoppers.
Bronnen: Euro Weekly News, South China Morning Post, helm.news
