INNO living, een toonaangevend meubelmerk onder leiding van eigenaar Stefan Mulder, heeft onlangs een innovatieve website onthuld met tal van nieuwe functies. Onder deze verbeteringen valt de introductie van een geavanceerde 3D-configurator, waarmee klanten hun eigen INNO Conceptbank kunnen aanpassen aan hun unieke smaak. Met deze interactieve tool kunnen zowel dealers als klanten samen gepersonaliseerde meubelstukken ontwerpen, waarbij ze kunnen kiezen uit een scala aan opties, waaronder het toevoegen van lendekussens of hoofdsteunen.
Stefan Mulder laat de 3D-configurator zien.
Personaliseren
Eigenaar Stefan Mulder: ''Onze nieuwe website biedt verschillende nieuwe functionaliteiten. Al onze banken en poefs zijn op de website terug te vinden. Met onze geavanceerde 3D-configurator kunnen klanten nu hun eigen INNO Conceptbank ontwerpen en aanpassen naar hun unieke smaak. Als dealer kan je nu samen met je klant op een interactieve manier een gepersonaliseerd ontwerp van de gewenste bank maken. Daarnaast kunnen klanten experimenteren met de verschillende opties, zoals het toevoegen van bijvoorbeeld een lendekussen of een hoofdsteun. Het eindresultaat wordt visueel gemaakt, waardoor de klant een weloverwogen keuze maakt bij het bestellen van een nieuwe bank.
Ook bieden we een nieuwe webshop aan met onze zelfontworpen en zelfgemaakte collectie sierkussens en poefs. Tevens vind je er een collectie aan sculpturen, plaids en andere accessoires.
Daarnaast hebben we onze storelocator vernieuwd. Hierdoor is het voor klanten die onze website bezoeken makkelijker om een dealer in de buurt te vinden. Zo kunnen klanten eenvoudig zien waar ze terecht kunnen om onze banken te zien, het zitcomfort te ervaren en natuurlijk om persoonlijk advies te krijgen van één onze dealers.
En als dealer van INNO kan je een dealeraccount op de website aanvragen. Daarmee krijgt de winkelier eenvoudig toegang tot alle documentatie die nodig is om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Hier is gedetailleerde productinformatie te vinden, zodat de klant kan worden voorzien van alle antwoorden op hun vragen. Ook vindt de winkelier hier marketingmateriaal zoals onze brochures.''
Klantenervaringen over gebruik van 3D-configurator
Van Wolfswinkel Wonen in Barneveld
Wat is je eerste indruk van de 3D-configurator?
Johanneke Morren: ''De 3D-configurator is een waardevol hulpmiddel om klanten te helpen bij het visualiseren van de vele, overzichtelijk opgestelde mogelijkheden betreft de uitgebreide modellen collectie van INNO living.''
Heb je de 3D-configurator al gebruikt (samen met je klant) om een bank samen te stellen? Zo ja, wat was de reactie van de klant en hoe heb je dit zelf ervaren? Zo nee, ben je dit wel van plan?
''De 3D-configurator is recent gelanceerd en gepresenteerd, dus wij hebben nog niet de mogelijkheid gehad om hier in het bijzijn van de klant gebruik van te maken. Dit neemt niet weg dat we deze in de toekomst ongetwijfeld zullen gaan gebruiken. Voor de klant is visueel beeld van groot belang, hiermee kunnen ze experimenteren met de verschillende mogelijkheden en hun meubel stap voor stap naar wens samenstellen.''
Denk je dat de INNO 3D-configurator gaat helpen bij het verkopen van onze banken?
''Wij geloven zeker dat de INNO 3D-configurator kan helpen bij de verkoop van banken. Het biedt een interactieve ervaring voor klanten, waardoor ze meer betrokken raken bij koopproces. Bovendien kan het dealers helpen om klanten te begeleiden bij het maken van de juiste keuzes en om eventuele bezwaren weg te nemen door middel van directe visualisatie.''
Voorbrood Meubelen in Zevenhuizen
Wat is je eerste indruk van de 3D-configurator?
Dennis Voorbrood: ''Mijn eerste indruk van de 3D-configurator is zeer positief. Het is een uiterst nuttige tool gebleken om klanten een interactieve ervaring te bieden bij het samenstellen van een bank. Het heeft niet alleen geholpen bij het visualiseren van verschillende opties, maar ook bij het inzichtelijk maken van opstellingen en verhoudingen, wat essentieel is in het verkoopproces.''
Heb je de 3D-configurator al gebruikt (samen met je klant) om een bank samen te stellen? Zo ja, wat was de reactie van de klant en hoe heb je dit zelf ervaren? Zo nee, ben je dit wel van plan?
''Ja, ik heb de 3D-configurator gebruikt, samen met een aantal klanten, om banken samen te stellen. De reacties van de klanten waren positief. Ze waren enthousiast over de mogelijkheid om hun ideeën direct te visualiseren en aanpassingen te maken naar hun smaak. Dit heeft aanzienlijk bijgedragen aan het verkoopproces, omdat het de betrokkenheid van de klant vergrootte en hen een gevoel van controle gaf over hun aankoopbeslissing.''
Denk je dat de INNO 3D-configurator gaat helpen bij het verkopen van onze banken?
''Absoluut, ik ben ervan overtuigd dat de INNO 3D-configurator zal helpen bij het verkopen van jullie banken. Het biedt niet alleen een gepersonaliseerde ervaring, maar helpt ook bij het inzichtelijk maken van verschillende opstellingen en verhoudingen, wat van onschatbare waarde is voor klanten tijdens het aankoopproces. Het heeft zeker positief bijgedragen aan ons vermogen om klanten te overtuigen en tevreden te stellen.''
Meer informatie:
INNO Living
[email protected]
www.innoliving.nl