Ikea heeft een AI-ondersteunde winkelassistent gelanceerd, aangedreven door ChatGPT. Klanten kunnen nu profiteren van zowel gepersonaliseerde aanbevelingen als de mogelijkheid om hun interieur te visualiseren.



De AI-assistent van de meubelgigant is in staat om op maat gemaakte suggesties te doen op basis van de specifieke kenmerken van de ruimte in huis. Daarnaast biedt de tool de mogelijkheid om de beschikbaarheid van producten in de winkels te controleren. Klanten kunnen zelfs afbeeldingen van meubels uploaden, waarbij de AI-assistent kan bepalen of het om een Ikea-product gaat.

Op dit moment is de AI-assistent van Ikea alleen beschikbaar voor GPT Plus-gebruikers in de Verenigde Staten. De meubelretailer heeft echter plannen om de tool dit jaar naar meer markten uit te breiden.

Bron: RetailTrends