De Italiaanse meubelfabrikant Natuzzi heeft een Augmented Store geopend om klanten een VR(*)-ervaring te bieden. Met behulp van een zogeheten Microsoft HoloLens 2-headset kunnen mensen digitaal de interactie met hun eigen woonkamer aangaan, door virtueel meubels te verplaatsen en patronen en kleuren te veranderen.
"Het geeft klanten een gevoel van plaats en stemming dat bijna zo echt is als je fysiek meubels etaleert", vertelt creatief directeur Pasquale Junior Natuzzi aan de redactie van Dezeen. "Deze ervaring helpt ze een emotionele band met hun keuzes te creëren."
De eerste Augmented Store maakt deel uit van de showroom van de meubelproducent in New York City (Madison Avenue). Eind 2020 wil Natuzzi deze VR-service wereldwijd in al zijn vestigingen aanbieden.
(*) Virtual Reality (VR) is een computertechniek waarbij het lijkt alsof je in een andere werkelijkheid bent. Doordat je ogen elk een eigen beeld zien, dat licht van elkaar verschilt, zie je diepte in de virtuele omgeving. Met andere woorden: je kijkt dan in 3D.
Bron: www.customerfirst.nl