Abonneren

Vacatures

Top 5 - gisteren

Top 5 - afgelopen week

Top 5 - afgelopen maand

Weer & verkeer

Weersverwachting
Nederland
Meer weer in Nederland weeronline.nl Altijd jouw weer

Medewerker Servicedesk (24 uur)

Vacature: Medewerker Servicedesk (24 uur)

HKliving is een snelgroeiend Nederlands Interieurmerk. Wij zoeken per direct een enthousiaste Medewerker Servicedesk. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat onze service op peil blijft en het orderproces soepel verloopt.

Werkzaamheden:

  • Jij gaat als Medewerker Servicedesk aan de slag met schademeldingen, manco’s, wijzigingen en allerhande vragen van collega's binnen de organisatie, onze agenten/distributeurs en klanten (verspreid over de verschillende continenten waar wij leveren). Dit houdt ook in dat jij rechtstreeks contact met onze (inter)nationale klanten op neemt. 
  • De meldingen komen bij de Medewerker Servicedesk binnen naar aanleiding van een telefoongesprek of e-mail en jij geeft hierbij eerstelijns ondersteuning. Vragen/meldingen/klachten van klanten registreer je (in Synergie). Ook monitor je de afhandeling ervan, maakt standaardoplossingen en werkinstructies. Je denkt als Medewerker Servicedesk actief mee over doorontwikkeling van de servicedesk.
  • Daarnaast wordt er van jou verwacht dat je flexibel bent in te zetten op andere afdelingen, zoals o.a. de afdeling verkoop (verwerking binnenkomende orders, klanten informeren over orderstatus, facturatie, etc.), afdeling marketing (verwerking van datalijsten).

Functie-eisen:

·  Je bent op korte termijn 24 uur per week beschikbaar

·  Je werkt secuur en bent oplossingsgericht

·  Je bent flexibel en stressbestendig

·  Je hebt MBO werk- en denkniveau

·  Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie

·  Je bent een hardwerkende teamplayer

·   Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse            taal in woord en geschrift

Wat wij bieden:

·    Leuke collega’s in een prachtig bedrijf in Dronten

·    Marktconform salaris

Ben jij onze nieuwe Medewerker Servicedesk? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Heidi Wijnands: heidi@hkliving.nl


© Wonen360.nl 2019

Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief om al het laatste nieuws direct per e-mail te ontvangen!

Inschrijven Ik ben al ingeschreven