Customer service specialist | Profurn

Profurn zoekt een Customer service specialist 

Zorg jij graag voor de ultieme klantbeleving en ben je een kei in het aandragen van creatieve oplossingen? En wil jij meegroeien met jonge, dynamische organisatie? Dan ben jij de PROfessional die Profurn zoekt!

Dienstverband: 32-40 uur
Locatie: 
Zwijndrecht
Werk- en denkniveau: 
Mbo 4

Profurn is een groeiend bedrijf met PROfessionals in FURNiture. We zijn een no-nonsense groothandel met uiteenlopende collecties die terug te vinden zijn in fysieke winkels en bij online retailers. We zijn een betrouwbare partner op het gebied van collectie, marketing, automatisering en logistiek. Samen drukken we een stempel op de internationale meubelbranche. Groei jij met ons mee?

Jouw doelen
Happy Customers, daar ga jij voor! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten; je behandelt klantvragen en je draagt creatieve en passende oplossingen aan bij mogelijke klachten. Verder ben jij verantwoordelijk voor orderverwerking- en beheer. Jij zorgt ervoor dat het gehele proces op rolletjes loopt. Bovendien:
-Ben je de verbinding tussen ons warehouse en leveranciers;
-Ga je aan de slag met het uitbouwen van een sterke klantrelatie;
-Heb je telefonisch- en mailcontact met verschillende stakeholders;
-Ben je bezig met het optimaliseren en ontwikkelen van processen.
Kortom; geen standaard customer service job!

Wat wij verwachten
We zijn ambitieus en willen samen groeien

Wij hebben allemaal één gemeenschappelijke deler; we zijn ambitieus en willen samen groeien. Wij zijn daarom vooral op zoek naar het juiste DNA voor ons team. Verder vinden wij het belangrijk dat jij je PROactief opstelt. Jij bent niet bang om de telefoon op te pakken en een echte connectie op te bouwen met jouw stakeholders. Bovendien:
-Heb je ervaring opgedaan in een soortgelijke rol;
-Zijn beren en leeuwen op jouw weg niet te zien, jij denkt namelijk graag in oplossingen in plaats van problemen 😉
-Werk je het liefst zelfstandig, zolang je af en toe een koffiebreak tussendoor hebt;
-Heb je kennis van Office 365;
-Beheers je de Nederlandse en Engelse taal (sprechen sie auch Deutch? Dat is een mooie pré).

Waarom Profurn?
Ons DNA wordt ook gekenmerkt door onze nuchtere en directe aanpak. Bij ons weet je waar je aan toe bent. Bovendien krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid, zodat jij echt impact kunt maken. Wat beloofd wordt, wordt bij ons echt waargemaakt. Wat je nog meer kunt verwachten?
-Een fijne werkplek in ons mooie kantoor in Zwijndrecht;
-Een laptop van de zaak;
-25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een goed salaris;
-Alle ruimte om vanuit jouw talent verder te groeien binnen Profurn.

Ben jij de PRO die wij zoeken?
We leren jou graag kennen! Laat je gegevens achter en we nemen binnen 3 dagen contact met jou op.

Klik hier om te solliciteren!


Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief om al het laatste nieuws direct per e-mail te ontvangen!

Inschrijven Ik ben al ingeschreven