De rechtbank in Zutphen heeft het faillissement uitgesproken van The Bed Company B.V. uit Dinxperlo. De onderneming, onder meer bekend van de online labels Boxspring Xpert en Waterbed Discount, profileerde zich als de 'supporter van zorgeloos slapen'. Recente signalen over leveringsproblemen en een schuldvraagstuk lijken de slaapspecialist nu echter te hebben ingehaald.
© The Bed Company B.V.
Mr. Roelie Conijn is aangesteld als curator om het faillissement (KvK-nummer 70326215) af te wikkelen. Het bedrijf was sinds april 2021 gevestigd in een modern kantoorpand met showroom aan de Industriestraat in Dinxperlo, van waaruit het de markten in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland bediende.
Ambitieuze groeistrategie
The Bed Company zette onder de vlag van Boxspring Xpert vol in op een hybride model: een sterke online aanwezigheid gecombineerd met een fysieke 'hoogwaardige showroom'. Het bedrijf onderscheidde zich door een vergaande servicebelofte, waaronder 100 dagen proefslapen, montage aan huis en uitgebreide financieringsmogelijkheden via partners zoals Klarna.
Door rechtstreekse inkoop bij Europese fabrikanten en een hoge graad van automatisering wist het bedrijf scherpe prijzen te hanteren voor boxsprings, matrassen en slaapbanken. "Wij zeggen niet alleen dat de klant koning is, wij streven er ook daadwerkelijk naar," zo luidde de stellige overtuiging van het team.
Signalen van instabiliteit
Ondanks de positieve groeicijfers in de beginjaren, doken er recentelijk steeds vaker scheuren op in het fundament van de onderneming. Uit recente klantervaringen en reviews (maart 2026) bleek dat het bedrijf worstelde met de operationele uitvoering. Klachten over extreem lange levertijden tot wel drie maanden, ontbrekende onderdelen en een haperende klantenservice namen toe.
Daar waar het bedrijf voorheen bekendstond om een "zeer hoge servicegraad", klaagden klanten de afgelopen weken vaker over het uitblijven van reacties op WhatsApp, e-mail en telefoon. In sommige gevallen resulteerde dit in situaties waarbij consumenten wekenlang op de grond moesten slapen in afwachting van ontbrekende onderdelen of verkeerd geleverde matrassen.
Onduidelijkheid voor consumenten en partners
Het faillissement laat een spoor van onduidelijkheid achter. Voor klanten die recent een bestelling hebben geplaatst of nog wachten op naleveringen, is het onzeker of zij hun producten of geld nog terugzien. Ook de status van de aangeboden garanties en het 'proefslapen' is momenteel ongewis.
Curator mr. Roelie Conijn zal onderzoeken of de operationele problemen de directe oorzaak zijn van het faillissement, of dat externe marktfactoren de doorslag hebben gegeven. Tevens wordt gekeken naar de mogelijkheden voor een doorstart van de diverse handelsnamen, die online nog altijd een aanzienlijke naamsbekendheid genieten.
Meer inforamtie:
The Bed Company
www.bx.eu
