Waar tweede paasdag normaal gesproken garant staat voor topdrukte en rinkelende kassa's, bleef het bij IKEA Duiven maandag onheilspellend stil. Door een onvoorzien technisch probleem was de Zweedse meubelgigant genoodzaakt de deuren gesloten te houden, terwijl duizenden kooplustigen naar de woonboulevard trokken. Dat meldt het AD.
Verkeersregelaars moesten op de parkeerplaats teleurgestelde klanten wegsturen. Voor de vestiging in Duiven is de timing rampzalig. Tweede paasdag geldt in de meubelbranche als een van de belangrijkste omzetmomenten van het jaar. Een woordvoerder van IKEA bevestigt de blamage: "Zeker vandaag is dat vervelend, traditiegetrouw komen er deze maandag heel veel klanten."
'Technisch probleem'
Over de exacte aard van de storing doet het bedrijf geen uitspraken, met een beroep op het standaardprotocol. Het enige wat de woordvoerder kwijt wilde, was dat er een technisch mankement was ontdekt waardoor de veiligheid of de bedrijfsvoering niet gegarandeerd kon worden. „Daardoor zijn we helaas genoodzaakt om dicht te blijven", aldus de zegsvrouw. Terwijl de vestiging in Duiven op slot bleef, draaiden andere IKEA-winkels in Nederland wel een normale paasdienst.
Woonboulevard als paasuitje in de lift
De gedwongen sluiting komt op een moment dat de populariteit van de woonboulevard op tweede paasdag juist weer in de lift zit. Hoewel retailexperts benadrukken dat de extreme topdrukte van vroeger deels is verschoven naar het internet, laten recente cijfers van PFM Intelligence Group een opvallend herstel zien. Tussen 2023 en 2025 stegen de bezoekersaantallen op deze feestdag jaarlijks met circa 20 procent.
Volgens Dirk Mulder, sectorbankier trade & retail bij ING, blijven dagen als Pasen cruciale verkoopmomenten, al is de aard van het bezoek veranderd. Er wordt veel gekeken, maar door de naweeën van de coronaperiode — waarin Nederlanders hun interieur al massaal aanpakten — wordt er soms iets minder impulsief gekocht.
Miljoenenschade
De sluiting in Duiven betekent niet alleen een logistieke nachtmerrie, maar ook een aanzienlijke financiële aderlating. Hoewel IKEA geen specifieke cijfers deelt over de misgelopen omzet, is duidelijk dat het om miljoenen gaat. Voor gezinnen is de woonboulevard inmiddels weer echt een "dagje uit", waarbij vooral de restaurants van de meubelketen als trekpleister fungeren. De hoop van het concern is dat de winkel op dinsdag de deuren weer kan openen voor het publiek.
Bron: AD
