TikTok bereidt de lancering van de TikTokshop in de Benelux voor. Met deze functie kunnen gebruikers direct aankopen doen en betalen binnen het platform, zonder te hoeven schakelen naar een webshop. Nederlandse bedrijven zien hierin een kans om via social commerce sneller consumenten te bereiken.
© Wewe Tbre | Dreamstime
De TikTokshop draait al een jaar in Duitsland, waar winkels merken dat kijkers sneller overgaan tot aankoop. TikTok belooft een vlot betaalproces en koppeling van producten aan doelgroepen met hoge betrokkenheid. Het platform combineert entertainment en winkelen, waardoor impulsaankopen tijdens het scrollen toenemen.
Reisorganisatie Corendon testte social commerce onlangs in een livestream op Instagram en Facebook, waarbij kijkers direct via WhatsApp een reis konden boeken. Marketingdirecteur Martin de Boer benadrukt de eenvoud: "Via sociale media boeken mensen direct, hindernissen van klassieke online boekingen verdwijnen." Corendon overweegt dit model structureel te implementeren en wil in de toekomst ook live vanaf bestemmingen streamen.
Retail- en e-commerce-experts zien de Nederlandse introductie van social commerce niet als verrassing. In China is het via Douyin al gebruikelijk om producten, reizen en zelfs bioscoopkaartjes direct te kopen. TikTokshop stelt bovendien nieuwe eisen aan influencers: kennis van het product wordt belangrijker en hun prestaties worden meetbaar gekoppeld aan verkoopresultaten.
Reclamemakers en bureaus bereiden zich voor op de groeiende markt, waarbij jonge gebruikers – die vaak constant online zijn – centraal staan. Volgens Patrick Petersen biedt de combinatie van entertainment en directe verkoop enorme commerciële potentie voor bedrijven die social commerce strategisch inzetten.
Bron: Telegraaf
