Wat begon als de aankoop van een droomhuis, eindigde in financiële en emotionele stress voor een woningkoper in Bergen op Zoom. Het bod op zijn eerste huis werd geaccepteerd, maar een fout van de hypotheekadviseur van Vleugel Hypotheken zorgde voor grote problemen.
© Dreamstime
In 2025 stelde de adviseur een financieringsplan op met een hypotheek van 200.000 euro en een starterslening van 30.000 euro via de gemeente. Toen de gemeente de lening niet kon verstrekken omdat het budget op was, werd het plan aangepast met een hogere hypotheek. Daar kwamen extra voorwaarden bij: de koper moest meer uren werken en een nieuwe werkgeversverklaring aanleveren.
Door deze vertraging kon de overdracht niet op de geplande datum plaatsvinden. De verkoper stelde de koper in gebreke, waardoor de uiteindelijke overdracht pas een maand later plaatsvond. Dit leidde tot een boete van ruim 8.000 euro.
De koper stapte naar het Kifid, dat oordeelde dat Vleugel Hypotheken aansprakelijk was. De advieskosten van 3.995 euro en de boete van 8.000 euro moesten worden vergoed, een totaal van ruim 12.000 euro. Het Kifid benadrukte dat de adviseur onvoldoende had geïnformeerd over de lening en het uitstel bij de verkoper.
De financiële schade was echter slechts het topje van de ijsberg: de koper moest zijn zomervakantie annuleren en extra uren werken om het inkomen op te krikken. Bij de overdracht was er bovendien te weinig budget om het huis naar wens in te richten.
Vleugel Hypotheken verzet zich tegen de uitspraak en is niet van plan het bedrag te betalen. Het kantoor stelde tijdens de procedure herhaaldelijk niet te verschijnen, en de koper kan de zaak nog voor de rechter brengen, wat opnieuw tijd en kosten met zich meebrengt.
Bron: De Gelderlander
