De trend naar steeds mattere vloerafwerkingen domineert momenteel de markt, maar volgens onafhankelijk vloerendeskundige Benno Broen (Floor Inspector) schuilt er een technisch addertje onder het gras. In een kritische analyse stelt hij dat de sector de consument onvoldoende voorlicht over de natuurkundige gevolgen van een ultra mat oppervlak. "Hoe matter het oppervlak, hoe kritischer het gebruik. Dat is geen mening, maar natuurkunde."
In de vloerenbranche is de verschuiving van glans naar 'ultra mat' de afgelopen jaren in een stroomversnelling geraakt. Waar glans vroeger synoniem stond voor bescherming en onderhoudsgemak, vraagt de huidige tijdgeest om een natuurlijke, ruwe uitstraling. Broen ziet echter dat de verwachtingen van de consument hierdoor steeds vaker botsen met de weerbarstige praktijk.
De fysica achter de trend
Volgens Broen wordt in het verkoopproces vaak vergeten dat matheid een resultaat is van oppervlaktestructuur. "Hoe ruwer het oppervlak, hoe meer het licht wordt verstrooid en dus hoe matter het oogt", legt hij uit. Dit heeft directe gevolgen voor de technische prestaties van de vloer:
- Hogere vuilaanhechting: Een ruwer oppervlak houdt vuil makkelijker vast.
- Complexere reiniging: Vlekken trekken sneller in de structuur.
- Zichtbare slijtage: Gebruikssporen worden sneller geaccentueerd op een ultra mat vlak.
Een stokkende keten
Als gerechtelijk deskundige wordt Broen vaak pas ingeschakeld als het 'spel van wijzen' al is begonnen: van consument naar winkelier, naar leverancier en uiteindelijk de fabrikant. Volgens de Floor Inspector ligt de kern van het probleem niet bij het product of de legger, maar bij de informatievoorziening in de keten. "De meeste producten worden verkocht op uitstraling, niet op gedrag of onderhoud op lange termijn."
Oproep tot eerlijkheid
Broen roept de hele keten op tot meer transparantie. Fabrikanten moeten eerlijker zijn over de eigenschappen van ultra matte toplagen en verkopers moeten adviseren in plaats van enkel overtuigen. Hij adviseert de branche om het WEB-principe (Wensen – Eisen – Budget) strikter te hanteren.
"Stel de vraag: wat koop je nu eigenlijk écht? Een mooie vloer, of een vloer die ook mooi blijft?", aldus Broen. Zijn conclusie voor de professional is helder: wie ultra mat verkoopt, verkoopt karakter, maar moet de klant ook wijzen op de extra verantwoordelijkheid qua onderhoud.
Bron: Benno Broen (Floor Inspector)
Meer informatie:
Floortechtools
www.floortechtools.nl
Floor Inspector
www.floorinspector.nl
Floorprotector
www.floorprotector.nl
