In de traditionele beddenretail voert de beleving van comfort vaak de boventoon, maar bij Slaaphof in Harderwijk gooien ze het over een andere boeg. Volgens ondernemer Rutger Veerman begint een goed slaapsysteem niet bij het matras, maar bij het objectief in kaart brengen van het menselijk lichaam. Door technologische metingen te combineren met ergonomische expertise, claimt de specialist een hoger niveau van maatwerk te bereiken.
© Slaaphof
De aanpak van Slaaphof sluit aan bij een bredere trend in de interieur- en slaapbranche: de verschuiving van productverkoop naar gezondheidsadvies. Waar veel consumenten in de winkel kiezen op basis van een kortstondige indruk, wijst de praktijk vaak uit dat dit thuis niet tot de gewenste nachtrust leidt.
Objectief maken van ergonomie
Om de subjectiviteit van het 'proefliggen' te omzeilen, zet Slaaphof in op het zogeheten Slaap-DNA®. Hierbij worden via een digitale slaapmeting de specifieke drukpunten en de natuurlijke houding van de wervelkolom geanalyseerd. Deze data vormen de basis voor de zonering van het bed, waarbij schouders, heupen en onderrug elk een op het individu afgestemde ondersteuning krijgen.
Toch waakt Veerman ervoor dat de techniek de overhand neemt. "De techniek help ons om objectief te maken wat we al zien," stelt de ondernemer. Het dient volgens hem als cruciale ondersteuning om aannames tijdens het adviesgesprek te bevestigen en de klant te voorzien van een onderbouwde keuze.
Bewustwording bij de consument
De strategie van de Harderwijkse onderneming is er op gericht de consument bewuster te maken van de eigen anatomie. Veel klanten kampen volgens Slaaphof al jaren met sluimerende klachten omdat zij op een systeem slapen dat simpelweg niet aansluit bij hun lichaamsbouw. Door inzicht te geven in het 'waarom' achter een advies, wordt de drempel voor een investering in een hoogwaardig maatsysteem verlaagd. "Uiteindelijk gaat het erom dat iemand begrijpt waarom een bepaald bed wel of niet bij hem past," aldus Veerman.
Voor de B2B-sector is de werkwijze van Slaaphof een interessant voorbeeld van hoe speciaalzaken zich kunnen differentiëren van online prijsvechters en grootwinkelbedrijven. Door de factor 'tijd' en 'analyse' centraal te stellen, transformeert de showroom van een magazijn naar een adviescentrum. Deze nadruk op ergonomie en meetbare data lijkt de weg voorwaarts voor fysieke retailers die toegevoegde waarde willen blijven bieden in een concurrerende markt.
Bron: Puttensezaken.nl
