Søstrene Grene start een terugroepactie voor een LED-lichtsnoer uit één specifieke batch vanwege productveiligheid. Het betreft twee kleurvarianten met batchnummer 264575, verkocht tussen 31 oktober 2025 en 27 februari 2026 in zowel fysieke winkels als de webshop.
© Søstrene Grene
Tijdens gebruik is warmteontwikkeling in de batterijhouder geconstateerd. Hierdoor kan de batterijhouder smelten, wat brandgevaar oplevert. Om risico's te voorkomen, adviseert het merk het product niet meer te gebruiken.
Klanten die het lichtsnoer uit deze batch hebben aangeschaft, kunnen het product terugbrengen naar een winkel van Søstrene Grene. Zij ontvangen dan volledige terugbetaling of kunnen het ruilen voor een product van gelijke waarde. Een kassabon is niet nodig; dit geldt ook als de verpakking of het batchnummer niet meer aanwezig is.
Søstrene Grene betreurt het ongemak en benadrukt dat veiligheid en vertrouwen in hun producten prioriteit hebben. Klanten met vragen over de terugroepactie kunnen contact opnemen via [email protected].
De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) ondersteunt de waarschuwing en adviseert consumenten eveneens het lichtsnoer niet meer te gebruiken.
Søstrene Grene roept consumenten op om vrienden en familie te informeren over deze terugroepactie, om zo verdere risico's te voorkomen.
Meer informatie:
Søstrene Grene
www.sostrenegrene.nl
NVWA
www.nvwa.nl
