Tijdens de drukbezochte Duravit Design Days 2026 in 's-Hertogenbosch blikt General Manager Mark Hermans terug op zijn eerste veertien maanden aan het roer. Na een turbulent 2024 voor de Nederlandse vestiging, staat de organisatie weer als een huis. Met nieuwe collecties zoals Balcoon en de Studio F.A. Porsche Collection-serie, een gouden EcoVadis-label en een kerngezonde groei in 2025, kijkt Hermans vol vertrouwen vooruit. "We zijn weer gaan sturen op duidelijkheid. De klant staat centraal, niet de ruis."
© Leo Elenbaas | Wonen360.nl
General Manager Mark Hermans blikt tevreden terug op zijn eerste jaar bij Duravit Nederland: "De focus ligt weer op de klant en het team, dat zie je terug in de resultaten."
Wie de showroom van Duravit aan de Ruwekampweg binnenstapt tijdens de Design Days, treft een hernieuwde energie. De samenwerking met partners als The Mosaic Factory en Blomus (voor de styling) geeft het event een lifestyle-beleving die verder gaat dan alleen sanitair. Voor Mark Hermans is dit het resultaat van een jaar waarin focus het sleutelwoord was.
De vuurdoop
Hermans trad op 1 februari 2025 aan, nadat de organisatie bijna een jaar zonder eindverantwoordelijke had gezeten. "Mijn start was een absolute vuurdoop," lacht hij. "Een week na mijn aantreden stond ik op de ISH in Frankfurt handjes te schudden. Achteraf was dat de beste start die ik me kon wensen; ik leerde de internationale collega's en de markt direct kennen."
Hoewel Hermans geen specifieke sanitair-achtergrond had – hij kwam van Assa Abloy (deur en deurbeveiligingsoplossingen) en hield zich daarvoor bij Sylvania bezig met verlichting – was de bouwsector hem niet vreemd. "Ik ken het spel tussen ontwikkelaars, architecten en installateurs. Sanitair was nieuw, maar Duravit als merk trok me direct. Ik heb het zelf thuis ook hangen; dat geeft de doorslag als je gelooft in de kwaliteit van de spullen waar je verantwoordelijk voor bent."
© Duravit Nederland B.V.
Groei door segmentatie
Onder leiding van Hermans werd 2025 met mooie groeicijfers afgesloten. Zijn strategie? Segmentatie en rust in de tent. "Als je alles aan iedereen probeert te verkopen, houd je aan het eind van de dag geen vrienden over. We zijn onze lijnen scherper gaan verdelen: wat zetten we in voor de grootschalige projectmarkt, wat is specifiek voor retail en hoe bedienen we e-commerce zonder dat deze kanalen elkaar kannibaliseren?"
Zeker in de project- en retailmarkt ziet Hermans nog enorme kansen. "Door onze segmentatie bieden we voor elke marktvraag de juiste oplossing. Hoewel we vaak worden geassocieerd met high-end design – denk aan series van Philippe Starck of de nieuwe Studio F.A. Porsche-lijn – is ons assortiment inmiddels zo breed dat we ook prijstechnisch zeer competitief zijn voor de projectmarkt. Projectontwikkelaars waarderen het voordeel van onze 'one-stop-shop' voor keramiek, meubels en kranen steeds vaker."
Duurzaamheid als bewijs
Een belangrijk speerpunt in het gesprek is duurzaamheid. Duravit ontving onlangs het EcoVadis Gold Label, waarmee het bedrijf tot de top 5% van duurzame producenten wereldwijd behoort. "Dat is geen loze marketing," benadrukt Hermans. "We bewijzen het met daden. Kijk naar onze nieuwe fabriek in Canada: die is voor 99,6% zelfvoorzienend. De ovens werken elektrisch op waterkracht van de rivier die erlangs loopt. Dat zijn stappen die we als wereldwijd concern móeten zetten."
© Duravit Nederland B.V.
Toekomstvisie
Als Hermans vijf jaar vooruitkijkt, is zijn doel helder. Duravit moet in Nederland niet meer alleen bekendstaan om de 'potten en wasbakken', maar als de leverancier van de totale badkameroplossing. "We zijn een 'groot klein merk'. In de markt horen we bij de top, maar bij de consument valt er nog veel marktaandeel te winnen."
De weg naar die groei loopt via de voorschrijvende markt. "We investeren fors in de relatie met interieurarchitecten. Door te zorgen dat onze productdata perfect is en we inspirerende collecties zoals Balcoon van Patricia Urquiola bieden, maken we het de ontwerper makkelijk om voor ons te kiezen. En wat makkelijk werkt, wordt vaker gepakt."
Met een showroom vol retailers en architecten tijdens de Design Days lijkt die missie in ieder geval in Den Bosch al ruimschoots geslaagd. "Ik ben trots op de ontwikkeling die het team heeft doorgemaakt. Iedereen doet weer waar hij goed in is. Als het team plezier heeft, straalt dat af op de klant. Dat is de basis van ons succes in 2025 geweest."
© Duravit Nederland B.V.
Meer informatie:
Duravit Nederland B.V.
Ruwekampweg 2
5222 AT 's-Hertogenbosch
+31 (0)73 613 19 70
[email protected]
www.duravit.nl
