Ingka Group, de grootste franchisehouder van IKEA, kondigt een ingrijpende koerswijziging aan. Om "eenvoudiger en veerkrachtiger" te worden, vereenvoudigt de retailer de organisatiestructuur. Hoewel dit wereldwijd leidt tot het schrappen van circa 800 functies op hoofdkantoren, investeert de groep miljarden in prijsverlagingen, digitalisering en nieuwe, compacte winkelformules.
De reorganisatie markeert een strategische draai. Waar IKEA jarenlang inzette op expansie en complexe ondersteunende diensten, moet de focus nu terug naar de kernactiviteit: de retail. Volgens Juvencio Maeztu, CEO van Ingka Group, is de organisatie te complex geworden voor de huidige, snelle retailmarkt.
© IKEA
'Eenvoud als kernwaarde'
"We plaatsen eenvoud weer centraal in hoe we ons bedrijf leiden," stelt Maeztu. "Deze verandering wordt gedreven door ons doel, niet door winstmaximalisatie. Het gaat erom beslissingen dichter bij onze klanten en de medewerkers in de winkels te brengen."
De 800 banen die verdwijnen, vallen binnen de groepsafdelingen en niet op de winkelvloer. De besparing die dit oplevert, moet direct ten goede komen aan de consument in de vorm van lagere prijzen. In de afgelopen jaren investeerde Ingka Group al meer dan 2,1 miljard euro in prijsverlagingen om de betaalbaarheid tijdens economisch onzekere tijden te waarborgen.
Nieuw winkelformat
Ondanks de sanering op de hoofdkantoren, blijft IKEA fysiek groeien. Sinds 2020 is het aantal verkooppunten gestegen van 375 naar meer dan 640 in 32 landen. De focus ligt hierbij steeds vaker op locaties waar de consument al dagelijks komt, zoals stadscentra en voorsteden.
Een opvallend nieuw onderdeel van de strategie is de uitrol van een compact winkelformat in Noord-Amerika en Europa. Nog voor september dit jaar moeten er 20 van deze vestigingen openen, wat weer 500 nieuwe banen op de winkelvloer oplevert. Dit format is kostenefficiënter, combineert planningsdiensten met een geselecteerd assortiment en kan aanzienlijk sneller worden geopend dan de traditionele blauwe 'big boxes'.
Investeren in tech en duurzaamheid
De transformatie is ook zichtbaar in de investeringsportefeuille. In 2025 nam Ingka Investments het logistieke technologiebedrijf Locus over om de last-mile bezorging te optimaliseren. Tegelijkertijd blijft duurzaamheid een miljardenprioriteit: tot 2030 is er 7,5 miljard euro gereserveerd voor hernieuwbare energie en schone technologieën.
De beweging van IKEA laat zien dat zelfs de grootste spelers in de woonbranche last hebben van organisatorische stroperigheid. De keuze om functies op topniveau te schrappen ten gunste van investeringen in prijs en lokale bereikbaarheid, is een duidelijk signaal naar de concurrentie: IKEA kiest voor een agressieve prijsstrategie ondersteund door een slanke, omnichannel organisatie.
Meer informatie:
Ingka Group
www.ingka.com
