In een tijd waarin digitale merken en webshops als paddenstoelen uit de grond schieten, pleit Hilde Rutten (BergHOFF Belgium) voor een terugkeer naar de lange termijn. Volgens de distributeur van het bekende kook- en keukengerei is er een fundamenteel verschil tussen het lanceren van een hype en het bouwen aan een merk dat decennialang relevant blijft.
© Hilde RuttenDe drempel om een nieuw concept te starten is in de huidige digitale wereld lager dan ooit. Met slimme online campagnes kan een product binnen no-time "overal" zijn. Hoewel Rutten benadrukt dat dit ondernemerschap respect verdient, plaatst ze ook een kanttekening bij de vluchtigheid van deze nieuwe 'hits'.
Investeren in fundamenten
Volgens Rutten schuilt de kracht van een blijvend merk niet in een snelle marketingstrategie, maar in jaren van testen, verbeteren en het maken van lastige keuzes. "Een merk bouwen vraagt jaren, soms decennia," stelt zij. "Het vraagt investeren in kwaliteit, partnerschappen, distributie en vooral in mensen."
Als voorbeeld haalt zij Raf Vanthoor aan, die al meer dan dertig jaar werkt aan de innovatie van het BergHOFF-assortiment. Deze constante focus op productkwaliteit en innovatieve productietechnieken vormt volgens Rutten de noodzakelijke basis. Zonder een kwalitatief fundament kan een marketingverhaal op de lange termijn immers niet overeind blijven.
Rol van de partner
Voor de interieur- en kookbranche is de vertaalslag van product naar markt cruciaal. Het team van BergHOFF Belgium richt zich daarom niet alleen op het design en de functionaliteit van de artikelen, maar ook op de relatie met de handel. Sterke merken groeien volgens de distributeur door sterke samenwerkingen, waarbij het ondersteunen en ontzorgen van partners centraal staat.
Voortrekkersrol
Naast kwaliteit en service speelt duurzaam ondernemen een hoofdrol in de visie van het merk. Het investeren in duurzame materialen en het voortdurend verbeteren van de ecologische voetafdruk is geen marketingpraatje, maar een bewuste keuze voor relevantie in de toekomst. "We proberen daarin een voortrekkersrol op te nemen, niet alleen om zelf beter te doen, maar ook om anderen te inspireren," aldus Rutten.
Visie boven hype
De conclusie van Rutten is helder: in een sector waar trends elkaar razendsnel opvolgen, is consistentie het belangrijkste goed. Een merk blijft alleen relevant als het echt waarde toevoegt voor de gebruiker, de partner en de medewerker. Het verschil tussen een 'quick win' en een stabiel marktsegment zit hem in visie, geduld en volharding.
