Wat begon als een bezoek aan MediaMarkt om een telefoonprobleem te laten oplossen, eindigde voor Marek Slopiecki in een landelijk winkelverbod en een rechtszaak. De kantonrechter stelde hem uiteindelijk in het gelijk.
© Tupungato | Dreamstime
Het eerste incident vond plaats op een drukke zaterdag in juni 2024 in de vestiging van de elektronicaketen in Dordrecht. Slopiecki stond volgens eigen zeggen in de rij bij de servicebalie toen hij zijn plek afstond aan een oudere man die dringend hulp nodig had. Kort daarna verscheen een beveiliger die zijn identiteitsbewijs wilde zien en hem de winkel wilde uitzetten. De politie werd erbij gehaald, maar greep niet in. Het probleem met zijn telefoon bleef die dag onopgelost.
Twee maanden later keerde Slopiecki terug naar dezelfde winkel om een koptelefoon te kopen. Daar ontstond opnieuw een conflict met een beveiliger, die stelde dat Slopiecki hem zou hebben uitgelachen. Volgens Slopiecki werd hij vervolgens vastgepakt en naar een afgesloten ruimte gebracht, waar hij te horen kreeg dat hij een landelijk winkelverbod van twee jaar kreeg.
Na een klacht zonder reactie schakelde hij zijn rechtsbijstandsverzekeraar in en stapte naar de rechter. Tijdens de zitting kon MediaMarkt geen camerabeelden overleggen vanwege een storing. De rechter oordeelde dat de verklaringen van twee beveiligers onvoldoende grond boden voor een winkelverbod.
MediaMarkt moet het verbod intrekken en Slopiecki 250 euro schadevergoeding betalen. Ook kreeg de procedure rond winkelverboden kritiek: beveiligers zouden zonder duidelijke richtlijnen of overleg met een manager beslissen. MediaMarkt zegt dat dergelijke verboden zelden worden opgelegd. Slopiecki zelf is resoluut: hij keert niet meer terug naar de winkel.
Bron: AD
