Fedustria, de Belgische federatie van de textiel-, hout-, meubel- en designindustrie, zet vandaag een belangrijke strategische stap met de officiële lancering van haar volledig vernieuwde merkidentiteit, een nieuwe website met geïntegreerd ledenportaal en een futureproof CRM-systeem. Deze vernieuwing vormt het sluitstuk van een grote transformatieoefening die Fedustria heeft doorlopen.
© Karla Basselier
CEO Karla Basselier van Fedustria.
Met de nieuwe baseline "Een industrie in beweging / Une industrie en mouvement / Industries in motion" kiest Fedustria resoluut voor een sterke, actuele en herkenbare positionering. Het vernieuwde logo en de uniforme huisstijl, opgebouwd rond krachtige, sprekende kleuren, weerspiegelen de dynamiek en toekomstgerichtheid van de sector.
Nieuwe website en ledenportaal: gepersonaliseerde informatie, helder aangeboden
De gloednieuwe website wordt de centrale toegangspoort voor leden, beleidsmakers, journalisten, partners en de brede buitenwereld.
Een geïntegreerd ledenportaal (Knowledge Center) geeft Fedustria-leden exclusieve toegang tot sectorspecifieke informatie, analyses, data en documentatie. Tegelijk maakt Fedustria interessante informatie over de sectoren toegankelijk voor een breder publiek. Zo houdt de federatie voor de volledige sector de vinger aan de pols, met extra verdieping en data exclusief voor leden.
Nieuw CRM-systeem
Fedustria liet een nieuw CRM-systeem ontwikkelen dat alle communicatieprocessen aanstuurt en centraliseert. Dit systeem maakt het mogelijk om gepersonaliseerde nieuwsbrieven, mailings en updates te verzenden op basis van individuele voorkeuren. Daarnaast ondersteunt het de volledige organisatie in eventmanagement, ledenbeheer, interne kennisborging en procescommunicatie.
Het CRM-project steunt op een gecombineerde digitale strategie, waarbij onder meer Dynamics 365, een geïntegreerd ledenportaal en nieuwe datastromen de interactie met leden futureproof maken. Deze aanpak zorgt ervoor dat Fedustria evolueert naar een volledig geïntegreerde 360°-communicatieomgeving, waarin dienstverlening op maat en slimme automatisering centraal staan.
Fedustria is klaar voor de toekomst
Met deze strategische lancering bevestigt Fedustria haar rol als toonaangevende en toekomstgerichte federatie binnen de Belgische maakindustrie. De vernieuwde communicatieaanpak, de geïntegreerde website met ledenportaal en het gekoppelde CRM-systeem vormen samen een krachtig fundament om leden nog gerichter te ondersteunen in een steeds complexere economische en (geo)politieke context.
CEO Karla Basselier: "Deze rebranding is geen eindpunt, maar een startschot voor de verdere uitrol van vernieuwde diensten en tools binnen de organisatie, en dit alles in lijn met de ambitie om een sterk en verbonden merk uit te bouwen dat klaar is voor morgen én overmorgen."
Meer informatie:
Fedustria
www.fedustria.be
