Thuiswinkel.org is door de Nederlandse politie aangemerkt als 'trusted flagger' bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting (LMIO). Deze status stelt de branchevereniging in staat meldingen van malafide webshops en nagemaakte websites direct bij het LMIO aan te leveren, die deze met prioriteit behandelt.
© Martien Van Gaalen | Dreamstime
Online fraude blijft een groeiend probleem in Nederland. Webshops worden steeds vaker geconfronteerd met spoofing, identiteitsfraude en merkmisbruik, met gevolgen voor reputatie, omzet en consumentenvertrouwen. Voorheen waren meerdere meldingen nodig voordat opsporingsinstanties ingrepen; nu kan Thuiswinkel.org dit proces versnellen en haar leden actief ondersteunen. "Online fraude ondermijnt het vertrouwen in e-commerce. Met deze rol worden nepwebshops sneller offline gehaald", zegt Marlene ten Ham, Algemeen Directeur van Thuiswinkel.org.
De organisatie treedt hiermee nadrukkelijk op als schakel in de digitale veiligheidsketen, naast haar rol als keurmerkhouder en belangenbehartiger. Ook het LMIO benadrukt de meerwaarde van deze samenwerking. Gijs van der Linden, teamleider van het LMIO: "Trusted flaggers zoals Thuiswinkel.org helpen ons om fraude sneller te signaleren en effectief aan te pakken."
In 2025 werden ongeveer 15.000 aangiftes gedaan tegen webwinkels, maar naar schatting doet slechts één op de vijf slachtoffers aangifte, wat het werkelijke aantal slachtoffers op ongeveer 75.000 brengt.
Door samenwerking met SIDN, de beheerder van het .nl-domein, kan een malafide webshop na vaststelling door het LMIO in korte tijd offline worden gehaald. De pilot van Thuiswinkel.org, LMIO en SIDN moet deze procedure optimaliseren en structureel verankeren. Leden die te maken hebben met misbruik kunnen meldingen direct bij Thuiswinkel.org indienen, waarna de vereniging deze controleert en prioriteit geeft bij doorsturen naar het LMIO.
Bron: Thuiswinkel.org
