PostNL heeft de resultaten over het vierde kwartaal en het volledige jaar 2025 gepubliceerd. De omzet van het bedrijf steeg in 2025 naar 3,3 miljard euro. De genormaliseerde EBIT bedroeg 53 miljoen euro, waarmee de verwachtingen zijn gehaald. Daarnaast verbeterden zowel de klanttevredenheid als de medewerkersbetrokkenheid, en werden belangrijke stappen gezet richting de langetermijndoelstellingen op het gebied van duurzaamheid.
© J P | Dreamstime
Het afgelopen jaar stond bij PostNL in het teken van verandering en strategische vernieuwing. Het bedrijf presenteerde een nieuwe strategie om in te spelen op het groeiende online winkelen, veranderend klantgedrag en verschuivende leveringspatronen. Bij de pakketbezorging ligt de focus op slimme oplossingen, zoals levering op de meest geschikte dag en locatie. Tegelijkertijd wordt internationale e-commerce versterkt via de PostNL-platforms. Innovatie en het gebruik van AI spelen een centrale rol bij het efficiënter maken van processen, het personaliseren van diensten en het verbeteren van de klantbeleving.
Voor de postdienstverlening in Nederland zijn veranderingen noodzakelijk gebleken. Vanaf medio 2026 stapt PostNL over op een bezorging binnen twee dagen, een belangrijke stap om de postvoorziening toekomstbestendig te maken. De voorbereidingen voor deze verandering, van roosterplanning tot IT-systemen, zijn al gestart.
Voor 2026 staat het verder uitbouwen van PostNL's nieuwe strategie centraal. Het bedrijf spreekt haar dank uit aan medewerkers, klanten en partners voor hun bijdrage aan de behaalde resultaten en de voortgang richting een duurzame en innovatieve toekomst.
Meer informatie:
PostNL
www.postnl.nl
