De directie van Gamma Woerden heeft een krachtig signaal afgegeven na een opmerkelijk incident op de tuinhoutafdeling. Camerabeelden leggen een geraffineerde diefstal vast waarbij twee personen gecoördineerd te werk gingen. Retail & HR Coach Jan H. Bikkers trekt een duidelijke grens: "Diefstal is geen 'slimme truc'; het is gewoon diefstal."
Het incident, dat gisteren via sociale media naar buiten werd gebracht, toont een vooropgezet plan. Een eerste persoon zette het product klaar op de houtafdeling, waarna een tweede persoon het later ophaalde en zonder te betalen de winkel verliet. Volgens Bikkers was er absoluut geen sprake van een misverstand, maar van een "georganiseerde actie".
Impact op de werkvloer
In de post benadrukt Bikkers dat de schade van dergelijke acties verder reikt dan alleen de financiële balans van het bedrijf. "Diefstal raakt niet 'het bedrijf', maar onze medewerkers, klanten en collega-ondernemers," stelt hij. De bouwmarkt investeert dagelijks in service en veiligheid, zaken die door dit soort criminaliteit onder druk komen te staan.
Ultimatum van 48 uur
Opvallend is de aanpak die de directie kiest. De daders krijgen eenmalig de kans om de zaak "netjes op te lossen" door zich binnen 48 uur bij de winkel te melden. Hiermee kiest de onderneming in eerste instantie voor het aanspreken op eigen verantwoordelijkheid boven directe sancties.
Echter, de waarschuwing is glashelder: mocht de termijn verstrijken zonder dat de daders zich melden, dan wordt het beeldmateriaal overgedragen aan de politie en volgt er aangifte. "Wij laten dit niet passeren. Diefstal stopt hier," aldus een strijdbare Bikkers.
Bron: Jan H. Bikkers
