De rechtbank in Den Haag heeft Windows & Floors B.V. opnieuw in staat van faillissement verklaard. Het is de tweede maal in korte tijd dat de woninginrichtingszaak aan de Stationsstraat in Pijnacker door de rechter wordt stilgelegd. Mr. Maarten Brouwers is, net als bij het eerdere faillissement in augustus 2023, aangesteld als curator om de afwikkeling van het bedrijf te begeleiden.
© Windows & Floors Woninginrichting
De onderneming, geleid door eigenaar Herman Stork, startte in november 2018 met grote ambities. Als allround specialist in raamdecoratie en vloeren wilde Windows & Floors zich onderscheiden door een breed assortiment - van PVC-vloeren tot shutters - te combineren met een persoonlijke benadering en vakmanschap. Hoewel de eigenaar op zijn website sprak over passie voor sfeer en kwaliteit, schetst de realiteit van de afgelopen jaren een aanzienlijk negatiever beeld.
Consumentenklachten en 'leegloop'
Ondanks de professionele uitstraling van de pui en de mooie beloftes over service, stapelden de klachten van klanten zich online op. De reviews laten een patroon zien van niet-nagekomen afspraken, problematische leveringen en geschillen over aanbetalingen. Consumenten maken melding van maandenlange vertragingen bij de levering van gordijnen en raambekleding, waarbij "diverse smoezen" en een gebrekkige communicatie als rode draad door de ervaringen lopen.
Ook de kwaliteit van het geleverde werk, zoals bobbels in PVC-vloeren en verkeerd ingemeten raamdecoratie, was voor veel klanten reden tot klagen. Sommige gedupeerden spreken zelfs van "oplichting", waarbij aanbetalingen pas na zware druk en dreiging met juridische stappen werden terugbetaald.
Een herhaald dossier
Het faillissement van Windows & Floors B.V. is voor de branche geen verrassing. Al in augustus 2023 deed de rechtbank een soortgelijke uitspraak. De publicatie van destijds op Wonen360 trok al de aandacht naar de wankele positie van de onderneming. Dat de curator nu opnieuw is aangesteld voor dezelfde entiteit, wijst erop dat de eerdere problemen niet structureel zijn opgelost.
Wat de precieze oorzaak is van het herhaalde omvallen van de zaak, is op dit moment niet bekend. Ook is nog onduidelijk of er deze keer wel een doorstart wordt overwogen, hoewel de reputatieschade en het juridische verleden van de BV dit bemoeilijken. De curator zal de komende periode de bezittingen en schulden van Windows & Floors inventariseren.
Meer informatie:
Windows & Floors Woninginrichting
www.windowsfloors.nl
