In de Verenigde Staten is Jim "Mattress Mack" McIngvale, de kleurrijke eigenaar van Gallery Furniture, wereldnieuws. De 75-jarige beddenretailer verloor onlangs 2 miljoen dollar (circa 1,86 miljoen euro) na een weddenschap op de Super Bowl. Hoewel het verlies fors is, maakt de actie deel uit van een doordachte, maar uiterst risicovolle promotiestrategie die de omzet van zijn meubelzaken naar recordhoogte stuwt.
© Mattress Mack
McIngvale staat in de Amerikaanse retailsector bekend om zijn 'win-win' promoties. De opzet van de bewuste campagne was simpel: klanten die voor minimaal 4.000 dollar aan matrassen of gerelateerde producten kochten, zouden hun volledige aankoopbedrag teruggestort krijgen als de New England Patriots de finale van de Super Bowl zouden winnen. De Patriots verloren echter met 29-13 van de Seattle Seahawks, waardoor de terugbetalingsactie verviel en McIngvale zijn inleg bij het wedkantoor kwijtraakte.
Hedging als marketingtool
Voor de buitenwacht lijkt de strategie van McIngvale op puur gokken, maar bedrijfseconomisch gezien fungeert de weddenschap als een vorm van hedging. Als de Patriots hadden gewonnen, had hij miljoenen dollars moeten uitkeren aan zijn klanten; een kostenpost die gedekt zou zijn door de winst uit de sportweddenschap. Nu de Patriots verloren, behoudt hij de volledige omzet uit de matrasverkoop, wat de verloren inleg van 2 miljoen dollar ruimschoots compenseert.
Extreme pieken en dalen
Het is niet de eerste keer dat 'Mattress Mack' dergelijke risico's neemt. In 2022 schreef hij geschiedenis door een recordbedrag van 75 miljoen dollar te winnen na een succesvolle weddenschap op de Houston Astros. Tegenover deze megawinsten staan echter ook regelmatige verliezen van vele miljoenen. Toch blijft de ondernemer trouw aan deze tactiek. "Ondanks het verlies genereerde de campagne aanzienlijke publiciteit voor zijn merk, wat de aloude strategie weerspiegelt om met risicovolle weddenschappen marketing en verkoop te stimuleren."
Impact op merkloyaliteit
In Houston wordt McIngvale, ondanks zijn stuntwerk, gerespecteerd als een filantroop en een slim zakenman. De acties creëren een enorme 'gunfactor' en zorgen ervoor dat zijn meubelzaken top-of-mind blijven bij de consument. Voor de internationale interieurbranche dient Gallery Furniture als een extreem voorbeeld van hoe een retailer beleving en spanning kan toevoegen aan een relatief statisch product als een matras.
Of 2026 opnieuw een recordjaar wordt voor de Texaanse ondernemer zal afhangen van zijn volgende sportieve gok, maar één ding is zeker: de publiciteit die hij ermee vergaart, is met reguliere advertenties nauwelijks in te kopen.
Bron: Stuff.co.nz
