Amazon introduceert 'Amazon Lens' op de Nederlandse markt. Deze visuele zoekfunctie, gebaseerd op kunstmatige intelligentie, stelt consumenten in staat om producten te zoeken aan de hand van beelden in plaats van tekst. Voor de interieurbranche is dit een relevante stap, aangezien meubels en accessoires vaak lastig in woorden te vatten zijn voor de gemiddelde klant.
© Amazon
Met de lancering in Nederland volgt Amazon een bredere internationale uitrol. De technologie is bedoeld om het 'zoek-en-vind-probleem' op te lossen. Klanten zien vaak een specifiek meubelstuk of onderdeel bij iemand thuis of in een tijdschrift, maar kennen de exacte productnaam of het merk niet.
Visueel winkelen: van foto naar winkelmand
De werking van de tool is drempelverlagend: door een foto te maken met de camera in de Amazon-app, of een screenshot te uploaden, identificeert de AI de kleur, vorm en stijl van het object. Vervolgens worden direct vergelijkbare artikelen getoond die beschikbaar zijn op het platform.
Met de functie 'Cirkel om te Zoeken' gaat Amazon nog een stap verder in de verfijning. Gebruikers kunnen binnen een drukke afbeelding (bijvoorbeeld een gestylede woonkamer) een cirkel trekken om één specifiek item, zoals een tafellamp of kussen, om daar gericht op te zoeken. Volgens Amazon maken wereldwijd inmiddels tientallen miljoenen klanten maandelijks gebruik van deze visuele zoekmethode. "We zetten AI in om alledaagse problemen op te lossen en winkelen intuïtiever te maken", aldus Eva Faict, Country Manager Amazon Nederland.
Impact op de interieurretail
Voor retailers en fabrikanten in de woonbranche betekent de komst van dergelijke tools dat visuele identiteit nog belangrijker wordt. Waar voorheen tekstuele SEO (zoekmachineoptimalisatie) leidend was, wordt 'visuele vindbaarheid' nu een factor van belang. Als een consument een designstoel fotografeert, biedt Amazon direct alternatieven aan uit hun eigen assortiment van ruim 700 miljoen artikelen.
Naast het herkennen van objecten ondersteunt de tool ook het scannen van barcodes. Dit stelt consumenten in de fysieke winkelstraat in staat om direct prijzen te vergelijken, beoordelingen te lezen of bezorgopties te bekijken bij Amazon. Hiermee vervaagt de grens tussen fysiek en online winkelen (showrooming) in de woonbranche verder.
Meer informatie:
Amazon Nederland
www.amazon.nl
