In de woon- en interieurretail is goed management de spil waar de showroom op draait. Maar hoe herkent en stimuleert een ondernemer het talent op de eigen werkvloer? ProSale Retail presenteert een strategisch stappenplan voor verkoopmedewerkers met de ambitie om door te groeien naar de functie van filiaalmanager. "Een topverkoper is niet automatisch een goede leider; daar is een specifieke transitie voor nodig."
Binnen de woonbranche, waar klantcontact en technisch productadvies centraal staan, is de stap van verkoper naar manager een logische, maar uitdagende klim. De filiaalmanager draagt immers niet alleen de verantwoordelijkheid voor de omzet, maar ook voor de teamdynamiek, de logistieke planning en de visuele uitstraling van de showroom.
Verder kijken
De eerste stap in het groeiproces is het tonen van proactiviteit. Volgens de experts van ProSale Retail moeten ambitieuze medewerkers bewijzen dat zij verder denken dan hun eigen takenpakket. Dit uit zich in kleine maar cruciale handelingen: een nieuwe presentatiewijze voor een meubelprogramma bedenken of een collega ondersteunen die moeite heeft met het afsluiten van orders.
Leiderschap
Een cruciale valkuil is het verwarren van management met autoriteit. "Een leider is niet alleen 'de baas spelen', maar neemt verantwoordelijkheid en maakt het team sterker," stelt het advies. Voor toekomstige managers in de interieurretail betekent dit:
- Feedback-cultuur: Actief vragen om verbeterpunten in plaats van afwachten.
- Cijfermatig inzicht: Interesse tonen in de financiële achterkant, zoals marges en voorraadbeheer, in plaats van enkel de focus op de verkoopwaarde.
- Geduld en stapsgewijze groei: De rol van assistent-manager of teamleider accepteren als essentieel leertraject.
- Investering in de 'Back-office' van het brein
Zeker in de interieursector, die kampt met personeelskrapte, is persoonlijke ontwikkeling een speerpunt. Bedrijven waarderen medewerkers die zelf investeren in scholing op het gebied van commerciële communicatie en leidinggeven. Het begrijpen van rapportages stelt een manager in staat om beslissingen te nemen die de omzet structureel verhogen, in plaats van incidenteel.
Valkuilen
De weg naar de top kent hindernissen. Te snel willen doorgroeien zonder de basisvaardigheden te beheersen, of een eenzijdige focus op de cijfers ten koste van de teamgeest, kan schadelijk zijn voor het filiaal. ProSale Retail benadrukt: "Je wordt geen filiaalmanager omdat je alleen goed verkoopt; het draait om het inspireren en aansturen van mensen."
Voor de retailer in de woonbranche is dit stappenplan een handvat om intern talent te identificeren en klaar te stomen voor een leidinggevende rol, wat de stabiliteit van de bedrijfsvoering ten goede komt.
Meer informatie:
ProSale Retail
Graaf Engelbertlaan 75
4837 DS Breda
+31 852127554
[email protected]
www.pro-sale.nl
