Het Zweedse woonwarenhuis IKEA heeft zijn eerste winkel in India geopend, na twaalf jaar marktonderzoek en ruim duizend bezoeken aan Indiase huishoudens. De vestiging in Hyderabad vormt de start van een bredere expansie. Winkels in onder meer Mumbai, Bengaluru en New Delhi staan gepland en het bedrijf mikt op 25 filialen in 2025.
© Vadreams | Dreamstime
Voor de Indiase markt past IKEA zijn formule aan. Waar Europese en Noord-Amerikaanse klanten gewend zijn meubels zelf te monteren, geldt dat niet voor veel Indiërs. Daarom biedt IKEA montage als standaarddienst aan, tenzij klanten te ver van de winkel wonen. Ook in het restaurant is rekening gehouden met lokale voorkeuren: op het menu staan tal van Indiase gerechten en de bekende Zweedse gehaktballetjes worden er met kip geserveerd.
De aanpassingen zijn breder zichtbaar in het assortiment. Populaire producten zijn klapstoelen en compacter meubilair. Kasten en keukens zijn lager dan de varianten die elders worden verkocht. Daarnaast biedt IKEA honderden artikelen onder de 100 roepies (circa 1,25 euro) aan.
© Jogy Abraham | Dreamstime
De groeiambities sluiten aan op de snel veranderende markt. India telt 1,3 miljard inwoners die jaarlijks ongeveer 26 miljard euro besteden aan meubels en woonartikelen. Naar verwachting schuiven tussen 2022 en 2029 circa 380 miljoen mensen door naar de middenklasse, wat de vraag naar woninginrichting kan vergroten.
Bron: HLN
