Een recent praktijkvoorbeeld van vloerendeskundige Benno Broen roept veel reacties op in de afbouwsector. Een parketvloer die zes maanden na oplevering begon op te bollen, leidde tot een juridisch steekspel tussen de parketteur en de leverancier van de dekvloer. De harde les: wie niet meet en documenteert, is 'het haasje', ongeacht de kwaliteit van de ondervloer.
De casus is herkenbaar voor velen in de branche. Na constatering van de schade wees de parketlegger direct naar de zandcement dekvloer als boosdoener. De leverancier van die vloer pareerde de claim echter direct: de parketteur had de ondervloer moeten controleren vóór aanvang van de werkzaamheden. Een onafhankelijk deskundigenrapport gaf uiteindelijk de doorslag en stelde de parketteur volledig aansprakelijk voor het volledige herstel van de schade.
© Floor Inspector
Valkuil
Uit het onderzoek van Broen bleek dat de parketlegger geen enkel bewijs kon overleggen van een voorinspectie, vochtmetingen of elementaire testen zoals de kras- en hamertest. "De parketlegger heeft volgens de voorschriften een zorgplicht om de ondervloer te controleren en meetresultaten vast te leggen vóór het leggen," benadrukt Broen.
Hoewel de vakman achteraf claimde wel degelijk te hebben gemeten, hecht een rechtbank zonder harde bewijzen weinig waarde aan dergelijke verklaringen. Gegevens die niet direct zijn vastgelegd, kunnen immers achteraf zijn geproduceerd. In het huidige juridische klimaat, versterkt door de Wet Kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb), is een sluitend dossier een harde vereiste geworden.
Branche reageert
De discussie op LinkedIn laat zien dat dit onderwerp leeft. Tom Borggreve (Uzin Utz) bevestigt de pijnlijke realiteit voor veel ondernemers: "Het voelt vaak onterecht omdat de dekvloerenlegger er soms een zooitje van maakt, maar je accepteert de vloer zodra je aan het werk gaat. Heb je niet getest, dan ben je verantwoordelijk."
Gérard Pieket, parketspecialist in Rotterdam, vult aan dat vakmanschap alleen niet meer volstaat: "Een vakman móét meten en vastleggen. Ervaring ondersteunt het oordeel, maar zonder bewijs stelt die ervaring juridisch weinig voor." Ook Edward G. (Plank Pro) ziet dat metingen vaak in de knel komen door tijdsdruk en pleit daarom voor digitale hulpmiddelen waarbij monteurs foto's van meetwaarden direct naar de cloud uploaden.
Parketprofessional
Om juridische en financiële drama's te voorkomen, is het voor de parketprofessional essentieel om het principe 'meten is weten' strikt te hanteren door altijd een vochtmeting en krasproef uit te voeren. Dit vakmanschap dient bovendien visueel gedocumenteerd te worden; door foto's te maken van de meetwaarden op de apparatuur, bij voorkeur voorzien van een datumstempel, ligt het bewijs onweerlegbaar vast.
Vanuit de wettelijke zorgplicht is het daarnaast van cruciaal belang om de klant schriftelijk te waarschuwen bij de kleinste twijfel over de dekvloer, nog voordat de eerste plank wordt gelegd. Door tot slot alle inspectiegegevens en gebruikte materialen consistent op te nemen in een compleet opleverdossier, is de ondernemer volledig Wkb-proof en optimaal beschermd tegen onterechte schadeclaims achteraf.
Bron: LinkedIn
Meer informatie:
Floor Inspector
www.floorinspector.nl
