Voor Cotap stond 2025 in het teken van groei, erkenning én verbinding. Het familiebedrijf uit Zwolle vierde een jubileum, won de prestigieuze award MKB-ondernemer van NU en bracht tijdens de InCotap Dealerdagen meer dan duizend relaties samen. CEO Klaas Bakker blikt terug op de hoogtepunten, deelt inzichten over circulariteit en vakmanschap, en schetst een ambitieuze koers richting 2026.
© CotapKlaas Bakker (rechts) met de prestigieuze award MKB-ondernemer van NU.
"Om eerlijk te zijn was ik enigszins verrast dat we deze prestigieuze award gewonnen hebben, omdat er heel veel mooie bedrijven meedongen. Deze prijs is vooral een erkenning voor alle Vloerfanaten die elke dag hun best doen om onze klanten tevreden te stellen. Maar het is óók een erkenning voor iedereen in de keten die dit mogelijk maakt, zoals onze klanten die deelnemen aan onze duurzaamheidprogramma's, onze leveranciers en producenten die mee ontwikkelen en transparanter worden, de installateurs en verwerkers die het in de praktijk waarmaken, en onze logistieke en recyclingpartners die zorgen dat retourstromen ook écht circulair worden. Zelfs concullega's spelen hierin een rol: als sector komen we verder wanneer we elkaar op de inhoud vinden en samen de lat hoger leggen. Samen hebben we het Nederlandse vloerenlandschap versneld verduurzaamd, nemen we verantwoordelijkheid voor beter vakmanschap en dragen we ons steentje bij voor de kwetsbare medemens. Persoonlijk is deze prijs een aanmoediging om de ingezette duurzame koers te blijven volgen, in de hoop dat al onze ketenpartners – en de branche als geheel – daardoor verder worden gestimuleerd."
Sterke verbinding
Tijdens de InCotap Dealerdagen in Zwolle, waar meer dan duizend relaties samenkwamen, viel Bakker vooral op hoe diepgeworteld de samenwerking met klanten is. "Duurzaam samenwerken, oprechte interesse in elkaars reilen en zeilen. Goede gesprekken. En rendement realiseren binnen de samenwerking, zowel financieel als maatschappelijk. Uiteindelijk zijn het bijna allemaal familiebedrijven en we spreken toch dezelfde taal. Ik vond het prachtig om te zien dat men echt de tijd nam om naar Zwolle te komen om zich te laten onderdompelen in duurzame innovatie, informatie en inspiratie. En uiteraard volop belangstelling voor de vakmannen op de Cotap Academy."
© CotapKlaas Bakker spreekt bezoekers van de InCotap Dealerdagen toe.
Circulariteit ambitie
Cotap zet stevig in op circulariteit, met programma's als VloerRetour en de groeiende EVC-collectie. Over de ambitie om in 2030 een volledig circulair assortiment te hebben zegt Bakker: "Dit is echt een ambitieus gesteld puntje aan de horizon en een doorlopend proces. Onze inkoopafdeling heeft een zware opdracht en we monitoren dit nauwkeurig. Eerlijk is eerlijk, het ene product is makkelijker circulair te ontwerpen en te produceren dan het andere, maar vooralsnog liggen we goed op snelheid. Tijdens InCotap 2026 zullen we onze klanten en de branche de resultaten en duurzame innovaties laten zien, ervaren en verrassen."
Balans en wendbaarheid
In zijn lezing sprak Bakker over arbeidsschaarste, technologische kansen en de noodzaak van wendbaarheid. "Juist in deze drie zaken de balans aanbrengen. Binnen Cotap investeren we als familiebedrijf in onze belangrijkste USP: onze mensen, onze innovatiekracht en onze maatschappelijke doelstellingen. Want naast rendement is het nemen van verantwoordelijkheid betreffende MVO, circulariteit en duurzaamheid een strategische keuze binnen Cotap. Met alle veranderingen die op ons afkomen zullen we onze organisatie wendbaar en flexibel moeten inrichten, en dat staat hoog op de agenda."
Fullservice strategie
Nieuwe productcategorieën, zoals wandbekleding en een fors uitgebreid tapijtassortiment, spelen een belangrijke rol in de strategie van het bedrijf. "We zijn een van de weinige fullservice-aanbieders in producten en diensten. Om duurzaam te kunnen samenwerken met onze dealers en partners én in te spelen op de behoefte van de consument, ondersteunen we onze dealers volledig door een breed assortiment en ondersteunende diensten aan te bieden, zoals winkelinrichting, digitalisering en online. Het is onze taak om een gids te zijn voor onze klanten en daarom leggen we wisselend de focus op productgroepen waarvan wij overtuigd zijn dat onze klanten daar commerciële kansen mee kunnen verzilveren."
© Cotap
Vakmannen op de Cotap Academy tonen hun kunnen.
Vakmanschap centraal
Opleiding en vakmanschap blijven cruciaal voor het behoud van kwaliteit in de branche, benadrukt Bakker: "Was, is en wordt nog belangrijker. Daarin pakken we onze verantwoordelijkheid om jong talent op te leiden en de huidige vakmannen naar een nog hoger niveau te brengen. Daar investeren we in, voor ons, voor onze klanten, voor de consument en voor de branche. Met de toenemende arbeidsschaarste moeten we zuinig zijn op onze vakmannen en -vrouwen en ze kwalitatief op een hoger niveau houden of brengen om zodoende het onderscheidende vermogen van onze klanten maximaal te benutten."
Experience Center
Het Cotap Experience Center, dat in 2026 wordt geopend, moet volgens Bakker 'het mooiste vloerencentrum van Europa' worden. "Innovatie, inspiratie, informatie en educatie. Met name nieuwe innovaties - circulair assortiment, ondersteund door unieke digitale presentaties - die onze klanten echt verder helpen, inspelen op de behoefte van consumenten en in de winkel toepasbaar zijn. Geduld tot juni, ha, maar kan al verklappen dat het spectaculair wordt."
Tot slot benadrukt Bakker dat veranderingen onomkeerbaar zijn, maar wel gestuurd kunnen worden. "Cotap heeft in 2025 en zal ook in 2026 fors investeren in alle drie de punten. Onze vloerfanaten zijn ons belangrijkste kapitaal; we blijven inzetten op ontwikkeling, veiligheid en werkplezier, omdat daar de kwaliteit en wendbaarheid vandaan komen.
Duurzaam zit voor ons in twee dingen. Enerzijds in de samenwerking met onze klanten, anderzijds in innovatie in ons assortiment, zodat we stap voor stap opschuiven naar oplossingen met minder impact en betere circulariteit. Dat vraagt tegelijk om een organisatie die snel kan schakelen, data beter kan benutten en continu meebeweegt met wat de markt nodig heeft.
En misschien wel het belangrijkste in de verduurzaming is ketenwerk. Het is een collectieve verantwoordelijkheid, dus zoeken we actief de samenwerking op met leveranciers, verwerkers, logistieke partners en ja, ook met onze concullega's. In verschillende ketendoorbraakprojecten proberen we daarin een verbindende rol te spelen. Zodat partijen bij elkaar komen, om transparantie te vergroten en te helpen dat ideeën ook echt praktijk worden. Alleen ga je sneller, maar samen kom je verder."
© CotapOpening van het nieuwe pand met vloerfanaten.
Meer informatie:
Cotap B.V.
Steinfurtstraat 8
8028 PP Zwolle
[email protected]
www.cotap.nl
