Oplichters zetten steeds vaker door AI gegenereerde afbeeldingen in om webwinkels te misleiden en geld terug te krijgen voor aankopen. Dat melden onder meer bronnen die door Wired zijn geraadpleegd. Met nepfoto's wordt gesuggereerd dat producten beschadigd, defect of verkeerd geleverd zijn, terwijl dat in werkelijkheid niet zo is.
© AI
Deze foto is ter illustratie van wat oplichters mogelijk kunnen sturen.
Vooral Chinese webwinkels krijgen te maken met deze vorm van fraude. Klanten sturen bijvoorbeeld beelden van gescheurd beddengoed of beschadigde producten. Soms verraden de afbeeldingen zichzelf: AI heeft nog moeite met het correct weergeven van tekst, waardoor labels vervormde of onlogische letters tonen. Dat maakt het mogelijk om fraude te herkennen, al vraagt dit wel om extra controle en zijn niet alle beelden voorzien van tekst.
Ook zonder labels kunnen AI-foto's opvallen. Zo ontving een webshop een foto van een zogenaamd gebroken keramische mok met scheuren die eerder bij papier passen dan bij aardewerk. Volgens Wired komt deze fraude vooral voor bij verse producten, goedkope cosmetica en breekbare goederen. Webwinkels kunnen ervoor kiezen het product terug te laten sturen, maar dat is vaak kostbaar, tijdrovend en niet altijd rendabel.
Fraudeurs lopen daarbij risico. In China kan dit soort misleiding strafrechtelijke gevolgen hebben. In één geval werd iemand veroordeeld tot acht dagen cel na het insturen van een misleidende foto van zogenaamd bedorven krabben.
Het probleem beperkt zich niet tot China; ook in andere landen neemt het gebruik van AI-afbeeldingen toe. Tegelijkertijd gebruiken sommige webwinkels zelf AI-beelden om producten mooier voor te stellen dan ze in werkelijkheid zijn, wat het vertrouwen in online handel verder onder druk zet.
Bron: Bright
