Van een ultramodern en energieneutraal bedrijfspand tot nieuwe productlanceringen en internationale groei: voor vloer- en meubelonderhoudsspecialist James was 2025 een jaar waarin veel puzzelstukken samenkwamen. Ondernemersechtpaar Martijn en Marieke Peters kijkt terug op het eerste volledige jaar in het nieuwe pand én vooruit naar 2026, waarin innovatie, duurzaamheid en persoonlijke service opnieuw centraal staan. "Groei mag nooit ten koste gaan van kwaliteit en menselijk contact."
© James B.V.
Martijn en Marieke Peters combineren ondernemerschap met productinnovatie. Vanuit het nieuwe pand van James geven zij richting aan verdere groei en verduurzaming.
2025 was het eerste volledige jaar dat James opereerde vanuit het nieuwe, volledig zelf ingerichte pand. Dat had direct merkbare impact, vertellen Martijn en Marieke Peters. "We hebben duidelijk gezien wat voor verschil een functionele werkomgeving kan maken. Het nieuwe pand biedt ons meer ruimte voor het interne laboratorium, waar we productformules blijven optimaliseren en testen. Daarnaast kunnen we steeds meer kwaliteiten van fabrikanten vooraf onder de loep nemen."
Ook logistiek werd een grote stap gezet. "De opzet van logistiek en voorraadbeheer is veel efficiënter geworden, wat helpt bij de groeiende vraag vanuit zowel zakelijke partners als consumenten." Minstens zo belangrijk is de sfeer: "Een inspirerende, huiselijke werkplek versterkt het positieve gevoel binnen het team, en dat vertaalt zich in creativiteit en productiviteit."
Consumentenbereik groeit
De sterke groei in consumentenbereik in 2025 is volgens het ondernemersduo het resultaat van meerdere factoren. "Het is echt een optelsom", aldus Peters. "Onze samenwerking met vloerfabrikanten en -leveranciers is cruciaal. Zij adviseren James-producten omdat ze weten dat onze reinigers en onderhoudsmiddelen vloeren optimaal beschermen."
Daarnaast spelen digitale hulpmiddelen een steeds grotere rol. "Consumenten kunnen online eenvoudig oplossingen vinden voor hun specifieke onderhoudsvraagstukken. Dat geeft vertrouwen en versnelt de keuze." De inzet op social media en videocontent is begonnen en krijgt in 2026 een versnelling. "Het werkt als een combinatie van bereik, advies én conversie."
Strategisch belangrijk
Met de introductie van James Parketreiniger werd het assortiment in 2025 verder uitgebreid. De reacties uit de markt waren positief. "Het product wordt gezien als een welkome aanvulling. Met deze reiniger kunnen we nu ook geolied parket bedienen, waardoor James praktisch elke vloer kan ondersteunen." Voor winkeliers betekent dit one-stop-shopping bij één vertrouwd merk.
Hoewel het product een niche blijft - "de markt voor laminaat, vinyl, PVC en tapijt is nu eenmaal vele malen groter" - heeft het inmiddels een vaste plek veroverd. "Het trekt zowel bestaande James-gebruikers als nieuwe consumenten aan."
Extra Mat blijft maatstaf
Met James Extra Mat heeft het merk al bijna tien jaar een onbetwiste positie in het segment 1K-polishes. "Het is dé benchmark", stellen Martijn en Marieke. "Dat het product ondanks pogingen van concurrenten zijn positie behoudt, zegt veel over onze innovatiekracht. Het draait niet alleen om nieuwe producten, maar om relevantie en kwaliteit voor de gebruiker."
Voor 2026 ligt de lat opnieuw hoger. "Vloerinnovaties staan niet stil. Extra Mat mag nóg matter voor de allernieuwste vloeren. Dat willen we bereiken met productverbeteringen en mogelijk aanvullende formules."
Duurzaamheid diep verankerd
Duurzaamheid is geen nieuw thema voor James. "Het zit al lang in onze genen", benadrukken de ondernemers. Dat uitgangspunt stroomt door in grondstoffen, verpakkingen en productieprocessen; koop lokaal omarmen we zoveel als mogelijk en zowel productie als kantoor zijn volledig energieneutraal. Alle producten zijn daarnaast biologisch afbreekbaar en dragen het Cleanright ECO-label.
Het nieuwe pand vormde in 2025 een volgende mijlpaal. "Het gebouw is zelfs méér dan energieneutraal. We hebben bewust veel beter geïsoleerd dan gangbaar is." Triple glas, zonnepanelen, een batterij voor netondersteuning, WTW-luchtbeheersing en geen airco's: "Geen energieslurpende oplossingen, maar slimme ingrepen die samen zorgen voor een optimaal en ecologisch binnenklimaat."
Ook logistiek werd verduurzaamd en zelfs het wagenpark draait op groene stroom. "Voor 2026 ligt de focus op het verder verkleinen van onze CO₂-impact, onder meer via grondstoffenherziening en verdere vergroening van processen."
Internationale groei versnelt
Naast Nederland zag James in 2025 groei in omliggende landen, maar ook daarbuiten. "We hebben de Emiraten verder op de kaart gezet en zijn sterker zichtbaar geworden in Scandinavië en Zuid- en Oost-Europa."
Voor 2026 ligt de focus op verdieping in deze regio's, gecombineerd met het verzilveren van kansen in Azië en Oceanië.
Ondanks groei en digitalisering blijft persoonlijke service een vaste waarde. "Sinds onze start in 1927 als familiebedrijf is dat een kernwaarde", aldus Peters. "Online advies, keuzehulpen en tools zijn fantastisch, maar menselijk contact en 1-op-1 uitleg moeten altijd een pijler blijven." In internationale markten werkt James met lokale vertegenwoordigers die die servicecultuur vertalen naar de lokale context.
Vooruitblik 2026
Over nieuwe productlanceringen laten Martijn en Marieke nog niet alles los, maar duidelijk is de richting. "We zitten vergevorderd met nieuwe formule-innovaties die inspelen op extra matte afwerkingen, gebruiksgemak en ecologie."
Het doel is helder: "Ons portfolio wordt niet alleen breder, maar ook dieper; in functionaliteit, eenvoud en duurzaamheid", besluiten de twee.
Meer informatie:
James B.V.
[email protected]
www.james.eu
