Het afgelopen jaar was voor 't Fee Huys een bijzonder en positief jaar. Eigenaar Faye Smeets blikt tevreden terug op het eerste jaar van de webshop, die half september werd gelanceerd. "We hebben veel meer bestellingen ontvangen dan we hadden verwacht, en daarnaast ontzettend veel lieve reacties en complimenten gekregen. Dat klanten regelmatig terugkeren, is voor ons het mooiste teken dat we op de goede weg zitten", vertelt ze. "We kijken met veel tevredenheid en dankbaarheid terug; het heeft ons enorm gemotiveerd om verder te groeien."
© 't Fee Huys
Faye Smeets bij haar najaars- en kerstcollectie.
Trots op de lancering en snelle groei
Waar Faye het meest trots op is? De lancering zelf. "We zijn begonnen met een kleine, zorgvuldig samengestelde collectie, zonder te weten hoe snel alles zou groeien. In de maanden daarna hebben we stap voor stap kunnen uitbreiden, zowel in aanbod als in stijl." Vooral de snelle groei in de eerste drie maanden geeft haar een gevoel van voldoening. "Het laat zien dat onze visie aanslaat en dat er een mooie basis ligt om verder op te bouwen."
Een van de grootste mijlpalen volgens Faye is de manier waarop klanten de stijl van 't Fee Huys online weten te waarderen. "Klanten geven aan dat het warme gevoel dat ze kennen van 't Hoogehuys ook online helemaal terug te vinden is. Dat we die sfeer digitaal hebben kunnen overbrengen, zien we als een enorme mijlpaal."
Uitdagingen en oplossingen
Toch verliep het jaar niet zonder uitdagingen. Sommige producten zijn simpelweg te groot, zwaar of breekbaar om makkelijk te verzenden. "Dat is soms jammer, omdat we graag álles zouden willen aanbieden. Maar we kijken altijd naar wat wél mogelijk is, zoeken naar oplossingen en manieren om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Voor de toekomst hopen we onze mogelijkheden verder uit te breiden, zodat we nog meer producten veilig kunnen verzenden."
© 't Fee Huys
Vooruitblik op 2025/2026
Het komende jaar staat in het teken van uitbreiding en vernieuwing. Faye: "Klanten kunnen een nog uitgebreider en veelzijdiger aanbod verwachten. We willen onze collectie verder uitbreiden, niet alleen in aantal items, maar ook in formaat. Zo hopen we langzaam meer grotere items online te kunnen aanbieden, zodat ons assortiment steeds dichter aansluit bij wat je in 't Hoogehuys vindt." Zo is er onlangs al een grotere collectie verlichting toegevoegd, en dat is iets wat ze graag verder wil doorzetten.
Hoewel de strategie verder wordt verfijnd, blijft 't Fee Huys trouw aan haar kern. "Onze positionering en doelgroep voelen nog steeds natuurlijk en passend bij onze stijl. We blijven investeren in een sterke online beleving en een zorgvuldig samengestelde collectie, zodat klanten thuis dezelfde warmte en stijl ervaren als in de winkel."
Faye verwacht dat de markt blijft bewegen richting meer beleving, sfeer en authenticiteit. "Klanten zoeken niet alleen producten, maar ook een gevoel dat echt bij hen past. Mensen kiezen bewuster voor unieke, karaktervolle items in plaats van massaproductie. Dat sluit perfect aan bij wat wij aanbieden."
Ambitie voor het komende jaar
De grootste ambitie voor 2025 is doorgroeien met aandacht, kwaliteit en de warme sfeer die bij 't Fee Huys en 't Hoogehuys hoort. "We willen onze verzendprocessen verbeteren, zodat we nog meer items veilig kunnen versturen. Groei is belangrijk, maar de verbinding met onze klanten blijft voor ons het voornaamste. We hopen dat klanten blijven ervaren dat we met passie werken en dat elk pakketje met zorg is samengesteld."
Meer informatie:
't Fee Huys
[email protected]
www.feehuys.nl
