De recente tv-test van de Consumentenbond heeft geleid tot stevige kritiek vanuit de elektronicabranche. Rob Bedijn, eigenaar van Expert Hillegom en al ruim 23 jaar actief als zelfstandig ondernemer, zette op LinkedIn vraagtekens bij de manier waarop de Bond televisies beoordeelt. Zijn bericht leverde honderden reacties op, genoeg reden voor de Consumentenbond om publiekelijk te reageren.
Bedijn stoorde zich met name aan de selectie van apparaten die de Bond in de novembertest van 2025 meenam. Volgens hem ontbreken daarin juist enkele van de beste en meest courante 55-inch televisies van dit moment, waaronder de Philips 55OLED910, de Panasonic 55Z90BE6 en de Sony K-55XR8M25BP.
Ook vindt hij dat de gepubliceerde prijzen in de gids weinig zeggen, omdat deze door marktwerking snel veranderen. Bovendien zou een aantal geteste toestellen al niet meer leverbaar zijn op het moment dat de test verschijnt.
"Jullie testen zijn niet objectief en kloppen naar mijn inziens totaal niet", schrijft Bedijn. Hij nodigt de Consumentenbond uit om in zijn winkel televisies te vergelijken op basis van een regulier Ziggo-signaal. "Dan ga je enorme verschillen zien die ik absoluut niet kan meten aan de onlangs geplaatste test."
Bedijn pleit ervoor om, net als de Duitse Stiftung Warentest, alle relevante modellen te testen. Ook zou de Consumentenbond volgens hem te gemakkelijk kiezen voor budgettoestellen als 'Beste Koop', terwijl oled-tv's objectief beter zouden zijn op punten als contrast, zwartwaarden en kijkhoek.
Consumentenbond
De kritiek leidde tot een uitgebreide reactie van de Consumentenbond, die benadrukt dat de gepubliceerde test in de Consumentengids slechts een klein deel toont van het totale onderzoek.
Volgens de bond zijn in totaal ruim 350 televisies vergelijkbaar getest, waarvan ongeveer 110 modellen in de 55-inch categorie. "De gids toont slechts 25 toestellen. De volledige testresultaten van alle geteste tv's staan op onze website", aldus de Consumentenbond.
De organisatie geeft aan dat er vrijwel het hele jaar door wordt getest en dat nieuwe modellen maandelijks aan de online vergelijker worden toegevoegd. Daarbij worden alle tv's, van budget lcd-modellen tot high-end oleds, op exact dezelfde manier beoordeeld, zodat de resultaten vergelijkbaar zijn.
De Consumentenbond laat weten zo objectief mogelijk te werken, maar erkent dat consumenten én ondernemers verschillende voorkeuren kunnen hebben. Voor de één weegt reflectie van een scherm zwaar, voor de ander juist kleurweergave of geluidskwaliteit. "Hoe we testonderdelen meewegen in de eindscore zal lang niet voor iedereen hetzelfde zijn", schrijft de bond. "Maar we hopen dat we met deze uitleg wat onvrede hebben weggenomen."
Bron: LinkedIn
