Online marktplaatsen zijn inmiddels ingeburgerd, maar steeds meer retailers onderzoeken hoe extern aanbod ook in fysieke winkels kan worden geïntegreerd. Grote spelers zoals Kruidvat en MediaMarkt experimenteren met manieren om producten van externe partners zichtbaar te maken voor winkelbezoekers.
© Rene Van Den Berg | Dreamstime
Bij Kruidvat, dat sinds 2023 een online marktplaats exploiteert, sluit men niet uit dat succesvolle producten van externe verkopers uiteindelijk ook een plek in de winkel krijgen. "Als we zien dat een bepaald product veel potentie heeft, gaan we dat zeker overwegen", aldus Roland van den Berg van A.S. Watson Benelux in een interview met Twinkle.
MediaMarkt gaat een stap verder met het concept Space-as-a-Service, waarbij leveranciers winkelruimte kunnen huren om hun producten te presenteren. Volgens woordvoerder Diederik Heinink ontstaat hierdoor een 'win-win-win': klanten krijgen meer beleving, partners meer zichtbaarheid en de winkel benut de ruimte optimaal.
Retaildeskundige Dirk Mulder van ING ziet dit als een moderne variant van het traditionele shop-in-shopconcept. "Wat MediaMarkt doet, lijkt op de aanpak van de Bijenkorf, waarbij merken hun eigen podium krijgen. Het succes hangt af van voldoende winkeloppervlak en een merkformule die bij dit concept past", legt hij uit.
© Tupungato | Dreamstime
Niet alle retailers omarmen deze strategie. Kijo Oudshoorn van vidaXL benadrukt dat het merk liever de eigen identiteit in de winkels behoudt, terwijl Annelies Tichelaar van ANWB aangeeft dat het idee zorgvuldig wordt bekeken vanwege merkwaarden en klantverwachtingen.
De trend laat zien dat fysieke winkels meer dan ooit zoeken naar manieren om klanten te verrassen en aanvullende inkomsten te genereren door samen te werken met externe partijen. Voor consumenten betekent dit een breder aanbod en een rijkere winkelervaring, terwijl retailers hun winkelruimte optimaal kunnen benutten en partners een fysiek podium krijgen naast hun online aanwezigheid.
Bron: Twinkle
