Nadat de woonbranche tijdens de coronapandemie een ongekende groei doormaakte, kreeg de sector de afgelopen jaren te maken met stevige tegenwind. Terwijl consumenten in 2020 massaal investeerden in hun woning, in de Verenigde Staten werd dat jaar in september een recordbedrag van 10,7 miljard dollar uitgegeven aan interieurartikelen, volgden na de pandemie logistieke verstoringen, stijgende kosten, en een dalende woningmarkt.
© AI
Het resultaat: in 2023 gaven consumenten wereldwijd 5,4 procent minder uit aan woonartikelen dan het jaar ervoor, goed voor een totale besteding van 133,6 miljard dollar. Grote namen als Z Gallerie, Noble House Home Furnishings en Mitchell Gold + Bob Williams zagen zich zelfs genoodzaakt faillissement aan te vragen.
De woningmarkt bleef een bepalende factor voor de branche. Door stijgende hypotheekrentes, die in de VS opliepen tot bijna acht procent, en snel stijgende huizenprijzen, in sommige regio's met meer dan 25 procent, daalde het aantal verkochte woningen tot het laagste niveau in dertien jaar. Dat had direct invloed op de verkoop van interieurproducten. Zo meldde Ashley Furniture begin 2023 een omzetdaling van 21 procent, terwijl Wayfair over het hele jaar een nettoverlies van 738 miljoen dollar rapporteerde. Tegen het einde van dat jaar stabiliseerden de huizenprijzen licht en volgde een kleine opleving: Wayfair zag zijn omzet in het laatste kwartaal met 0,4 procent toenemen.
© Shopify
Ondanks de uitdagende omstandigheden blijft de woonbranche volop in beweging. Vooruitkijkend naar 2026 tekenen zich verschillende e-commercetrends af die bepalend zullen zijn voor verdere groei en innovatie.
Een van de meest opvallende ontwikkelingen is de stijgende vraag naar multifunctionele meubels. Doordat minder mensen een woning kopen en woonruimtes kleiner worden, groeit de behoefte aan meubels die meerdere functies combineren. De wereldwijde markt voor multifunctionele meubels, momenteel goed voor 8,7 miljard dollar, zal naar verwachting jaarlijks met 7,5 procent groeien tot 2031. Denk aan slaapbanken, uitschuifbare tafels en bedden met geïntegreerde opbergruimte.
Daarnaast zet de opmars van slimme meubels door. De integratie van technologie in woonproducten maakt een snelle groei mogelijk van de zogenoemde 'smart furniture'-markt, die richting 2030 een waarde van 4,26 miljard dollar zal bereiken. Innovaties variëren van ingebouwde draadloze opladers en speakers tot sensoren die slaap- of houdingsdata meten, zoals bij de matrassen van Sleep Number.
© Shopify
Ook personalisatie wordt een belangrijk thema. Bijna 90 procent van de bedrijven maakt inmiddels gebruik van AI om klantervaringen te verbeteren. Gepersonaliseerde aanbevelingen, gebaseerd op eerdere aankopen of zoekgedrag, vergroten niet alleen de relevantie van het aanbod, maar ook de klantloyaliteit. Onderzoek toont aan dat bijna de helft van de consumenten sneller terugkeert naar merken die een persoonlijke winkelervaring bieden.
De verschuiving naar online aankopen houdt bovendien aan. Terwijl de fysieke verkoop van woonartikelen licht daalde, blijft het online kanaal groeien. Wereldwijd doet een vijfde van de consumenten maandelijks aankopen in de categorie huis en tuin via internet, vooral vanwege het prijsvoordeel en gemak. Merken spelen hierop in door gebruik te maken van augmented reality (AR), waarmee klanten producten virtueel in hun eigen interieur kunnen bekijken. Magnolia Market in Texas is daar een goed voorbeeld van; het merk gebruikt een AR-app waarmee consumenten artikelen levensecht kunnen visualiseren in hun woning.
© Shopify
Verder ontstaat er ruimte voor kleinere direct-to-consumer (DTC)-merken die concurreren met gevestigde ketens. Grote spelers zoals Walmart en Target bezitten nog altijd het grootste marktaandeel, maar de versnippering van de markt biedt kansen voor nieuwe, wendbare merken met een duidelijke focus op klantervaring en design.
Duurzaamheid blijft eveneens een drijvende kracht. Ongeveer 60 procent van de consumenten geeft aan bereid te zijn meer te betalen voor producten met milieuvriendelijke verpakking of productie. Merken zoals Fabuliv, die handgemaakte en gerecyclede woondecoratie aanbieden, laten zien dat transparantie over herkomst en productieprocessen een sterke klantenbinding kan creëren.
Tot slot speelt mobiel winkelen een steeds grotere rol. Naar verwachting gebruikt in 2025 bijna twee derde van de wereldwijde smartphonegebruikers retail-apps. Woonmerken investeren daarom in mobiele platforms die intuïtief, informatief en inspirerend zijn.
Hoewel de markt uitdagend blijft, biedt 2026 volop kansen voor merken die inzetten op innovatie, technologie, duurzaamheid en klantbeleving. Door deze trends strategisch te omarmen, kunnen retailers zich niet alleen onderscheiden, maar ook toekomstbestendig blijven in een veranderende woonwereld.
Meer informatie:
Shopify
www.shopify.com