Online fraude treft jaarlijks veel Nederlanders, met grote financiële én emotionele gevolgen. Alleen al in 2024 werden meer dan een miljoen mensen slachtoffer van onveilige webshops. Omdat nepwebshops steeds professioneler worden en moeilijk te herkennen zijn, start Thuiswinkel.org, bekend van het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk, de campagne 'Neem geen risico. Check het logo.'
© Stokkete | Dreamstime
Eén simpele check
De campagne draait om de boodschap: 'Was het maar zo duidelijk.' Want nepwebshops zijn dat allerminst. Door de inzet van moderne technologie, zoals AI, is het verschil tussen echt en nep nauwelijks nog zichtbaar. Met herkenbare situaties laat Thuiswinkel.org zien dat één eenvoudige handeling zekerheid biedt: klik op het Thuiswinkel Waarborg-logo en controleer of een webshop echt gecertificeerd is. Leden van Thuiswinkel.org worden jaarlijks streng gecontroleerd op wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit.
"Online shoppen moet makkelijk én veilig zijn", zegt Paul Nijhof, Algemeen Directeur a.i. van Thuiswinkel.org. "Fraudeurs worden steeds slimmer. Lijkt iets te mooi om waar te zijn, dan is dat vaak ook zo."
Aankoopfraude rond feestdagen
Rond Black Friday, Cyber Monday en de feestdagen neemt aankoopfraude sterk toe. Lookalike-sites en misleidende advertenties zorgen dan voor veel gedupeerden. De campagne biedt praktische tips om dit te voorkomen:
Controleer de url en prijs. Onlogische webadressen en extreem lage prijzen zijn rode vlaggen.
Verifieer het keurmerk. Klik op het Thuiswinkel Waarborg-logo en check in de ledenlijst of de webshop echt is geregistreerd. Controleer bedrijfsgegevens. Kijk of KvK-nummer, adres en retourinformatie kloppen met openbare registers.
Feiten en cijfers
Volgens het CBS waren in 2024 bijna 2,4 miljoen Nederlanders slachtoffer van online criminaliteit, waarvan meer dan één miljoen door aankoopfraude via nepwebshops of advertenties. Toch denkt 60% van de Nederlanders dat ze zulke sites moeiteloos kunnen herkennen, blijkt uit onderzoek van Visa.
Over de campagne
De campagne 'Neem geen risico. Check het logo.' loopt van 20 oktober t/m 12 december en is ontwikkeld door True Ideas, in samenwerking met MODU.Amsterdam en Zuiver Media. De uitingen zijn te zien via online video, social media, streamingsdiensten (zoals Videoland en Disney+) en Digital Out of Home-locaties, waaronder sportscholen en het openbaar vervoer.
"In een tijd waarin online vertrouwen cruciaal is, helpt het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk consumenten om veilige keuzes te maken", zegt Jeroen Ritsema, oprichter van True Ideas.
Meer informatie:
Thuiswinkel.org
www.thuiswinkel.org
CBS
www.cbs.nl
