In de showroom van Groot Keuken en Bad aan de Baanstee 6 in Purmerend ontdekken bezoekers hoe het bedrijf keukens, badkamers, sanitair en tegels combineert met een projectpartner, Volume Afbouw, onder één dak. Volgens directeuren Ivan Klanker en Yvonne Groot groeit het aantal klanten dat het unieke concept weet te waarderen gestaag.
© Groot Keuken en Bad
Het van oorsprong Volendamse bedrijf bestaat inmiddels drie jaar op deze locatie en bouwt voort op decennialange ervaring van oprichter Cor Groot, voormalig eigenaar van Groot Afbouw en Groot Bouw Materialen. Ook de jongere generatie, waaronder Steffy Molenaar, speelt een actieve rol. Medewerkers bezoeken regelmatig beurzen in Europa, zoals het Duitse MOW, om de nieuwste trends te volgen. Een opvallende trend is het gebruik van afgeronde vormen bij keukens en werkbladen.
De 2000 m² grote showroom voert topmerken als Siematic, Keller en Schüller. Klanten waarderen de combinatie van producten en uitvoeringspartner, evenals de uitgebreide service. "We besteden veel aandacht aan de vragen en wensen van de klant en zien dat terug in reviews en persoonlijke reacties", zegt Ivan. Nazorg is volgens hem essentieel: goede service tijdens en na het project versterkt het vertrouwen in het bedrijf.
Door persoonlijke betrokkenheid en mond-tot-mondreclame groeit de naamsbekendheid ook buiten Volendam. Medewerker Remco Eman benadrukt het korte lijntje tussen klant en medewerker: "Die persoonlijke aanpak geeft mensen vertrouwen in onze service en vakmanschap." Het bedrijf profileert zich daarmee als een totaalconcept waarbij kwaliteit, advies en uitvoering hand in hand gaan.
Bron: NIVO
