De rechtbank in 's-Hertogenbosch heeft deze week Keukenvakhandel P. Verhoeven B.V., handelend onder de naam Reddy Keukens Eindhoven, failliet verklaard. Mr. Maarten van Ingen is aangesteld als curator. De vestiging is sinds kort gesloten, zoals inmiddels ook op de website wordt vermeld: "Vanwege omstandigheden is deze vestiging tijdelijk gesloten."
Reddy Keukens is een franchiseformule die valt onder de MHK Group en geldt als een toonaangevende speler in de Europese keukenretailmarkt. De keten telt ruim 90 vestigingen in onder andere Duitsland, Nederland, België en Spanje. Elke vestiging opereert echter zelfstandig, een gegeven dat nu tot onrust en frustratie leidt onder klanten van de Eindhovense vestiging.
Klachten
Op online reviewplatforms stromen negatieve reacties binnen van klanten die recent nog een keuken kochten in Eindhoven, soms vlak voor het faillissement. Een van hen is Steve J., die op 6 april 2025 samen met zijn gezin een keuken aanschafte bij Reddy Eindhoven. "We vertrouwden volledig op de informatie van Peter Verhoeven, mede-eigenaar volgens zijn zeggen. De aanbetaling hebben we meteen gedaan. Slechts enkele weken later hoorden we dat er een faillissementsaanvraag liep. Dat moeten ze toen al geweten hebben", schrijft hij.
Hij stelt dat er tijdens het verkoopgesprek garanties zijn gegeven die nu loos blijken te zijn. "Er werd gezegd dat een andere Reddy-vestiging de levering zou overnemen, zolang de formule bestaat. Maar uit navraag bij MHK blijkt dat dit niet zo werkt. Iedere vestiging is zelfstandig en andere filialen nemen niets over."
Ook Thea Kranz meldt zich als gedupeerde. Zij kocht in december 2024 een keuken van bijna €24.000 bij Reddy Eindhoven. In mei 2025 werd duidelijk dat de vestiging faillissement had aangevraagd. "De communicatie is chaotisch en onduidelijk. De ene medewerker zegt dat onderdelen geleverd worden, de andere beweert dat alles geannuleerd is. Het lijkt erop dat delen van onze keuken bewust zijn geschrapt om verliezen te beperken."
Volgens Kranz is zij niet de enige. "We staan in contact met andere klanten die exact hetzelfde meemaken: geen communicatie, geen verantwoordelijkheid, geen hulp. MHK Nederland laat niets van zich horen."
Rol van moederorganisatie
Het moederbedrijf MHK Group Nederland, dat verantwoordelijk is voor de Reddy-formule, heeft nog geen officiële verklaring gegeven over het faillissement van de Eindhovense vestiging en de gevolgen voor klanten. De belofte van CBW-garantie, die vaak als vangnet wordt gepresenteerd, lijkt in de praktijk onvoldoende om klanten gerust te stellen of schadeloos te stellen.
Op sociale media en in reviews wordt gespeculeerd over meerdere Reddy-vestigingen in Nederland die recent in financiële problemen zijn gekomen. Concrete cijfers of bevestigingen hierover ontbreken echter, maar het vertrouwen in de Nederlandse tak van de formule lijkt onder druk te staan.
Reageren? [email protected]
Meer informatie:
Reddy Keukens Eindhoven
www.reddykeukens.nl/eindhoven