Wat ooit begon in 1922 als een transportbedrijf voor kalkzand en grind over water, is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie die zich volledig richt op de tuinbranche. Postmus, met het hoofdkantoor in Valkenburg, Zuid-Holland, bestaat al meer dan een eeuw. De afgelopen decennia heeft het bedrijf zich stap voor stap aangepast aan veranderende marktomstandigheden en klantbehoeften.
V.l.n.r. Bram Postmus, Jeroen Postmus en Christiaan van Rijn.
Transformatie van het bedrijf
"In de beginjaren draaide het vooral om transport", vertelt Robin, marketingmanager bij Postmus. "Later werd de overstap gemaakt naar wegtransport en is het bedrijf begonnen met de verkoop van bestratingsmaterialen aan hoveniers. Rond 2005 ontstond er vraag vanuit de consumenten. Omdat die hoveniers het steeds drukker kregen, zijn we zelf meer gaan doen richting de particuliere klant." De kracht van hoveniers is werken met de handen, zij maken wat ze zien. Robin: "Daarnaast merken we dat we consumenten steeds vaker zijn gaan helpen en ontzorgen."
Die verschuiving markeerde het begin van een nieuwe koers: Postmus biedt sindsdien een totaalconcept aan waarbij ontwerp, materiaal en aanleg via een vaste werkwijze worden gecombineerd. Een consument kan bij Postmus terecht voor het hele plaatje, van tuinontwerp tot uitvoering door een aangesloten hovenier, maar ook voor losse tuingerelateerde producten en materialen, zoals een loungeset, tuinhuis of plantenbakken.
3D tekening van het nieuwe pand in Valkenburg (ZH).
Uitbreiding vestigingen
Het bedrijf telt vier vestigingen, waarvan Valkenburg de hoofdlocatie is. Daar is ook het kantoor gevestigd en bevindt zich de grootste showroom. Die showroom is recent fors uitgebreid. Vanaf 31 mei wordt de uitbreiding officieel in gebruik genomen tijdens een opening voor relaties, familie en bekenden. In totaal is er 600 m² aan extra showroomruimte bijgekomen en 800 m² aan kantoorruimte. Postmus had al 3.600 m² aan showtuinen, waarvan 1.200 m² overdekt. Deze uitbreiding past bij de behoefte aan meer inspiratie- en belevingsruimte.
Naast de hoofdvestiging in Valkenburg, Zuid-Holland, zijn er drie andere locaties, waaronder twee franchisevestigingen. De vestiging in Amsterdam valt op doordat deze in een woonhal is ondergebracht, waarbij geprobeerd is het buitengevoel naar binnen te halen.
Consumenten bereiken
"Het vraagt tegenwoordig meer inspanning om klanten te bereiken", aldus Robin. "We investeren veel meer in marketing dan een paar jaar geleden. Waar we eerder drie campagnes via Google hadden, zijn dat er nu tien. We merken dat dit nodig is om onderscheidend te blijven in een markt waar de consument kritisch en goed geïnformeerd is."
Wissel van directie
Postmus wordt geleid door drie eigenaren: twee familieleden uit de jongere generatie en een compagnon die zich in de loop der jaren binnen het bedrijf heeft ontwikkeld tot mede-eigenaar. Mede hierdoor is het bedrijf klaar voor een frisse start met de nieuwste ontwikkelingen.
Postmus positioneert zich niet als massa-aanbieder, maar probeert verschillende klantgroepen te bedienen, van klein tot groot. Daarbij speelt flexibiliteit een belangrijke rol. Robin: "Of iemand nu alleen een loungeset nodig heeft of een compleet tuinontwerp wil, wij proberen in alle gevallen iets te bieden voor alle segmenten."
Meer informatie:
Postmus Amsterdam
Johan Cruijff Boulevard 42
1101 DJ Amsterdam
Postmus Lisse
Rooversbroekdijk 109
2161 LP Lisse
Postmus Zwaanshoek
Hillegommerdijk 554
2136 KX Zwaanshoek
Postmus Valkenburg
Voorschoterweg 6a
2235 SH Valkenburg (ZH)
[email protected]
www.postmus.nl