Sinds februari vorig jaar is Peter Westerhof actief als commercieel technisch adviseur voor F. Ball in Nederland. Met zijn nuchtere Groningse instelling, een berg aan praktijkervaring en een passie voor het vak, is hij inmiddels een vertrouwd gezicht voor veel vloerenleggers, groothandels en woonwinkels.
Peter begon zijn loopbaan op jonge leeftijd als leerling-stoffeerder. Al snel groeide zijn liefde voor het vak, wat uiteindelijk leidde tot de oprichting van een eigen bedrijf. In 2018 opende hij zelfs een winkel met showroom. "Die praktijkervaring neem ik nu elke dag mee in mijn werk voor F. Ball", vertelt hij.
In zijn rol bij F. Ball ondersteunt Peter klanten met technisch advies op maat, geeft hij trainingen en biedt hij ondersteuning op locatie. "Het leukste aan mijn werk? Het opbouwen van relaties en het delen van mijn kennis. Het geeft echt voldoening als je klanten kunt helpen om de verwachtingen van hún klanten te overtreffen", zegt hij enthousiast.
Zijn werkdagen zijn nooit hetzelfde. "Eén telefoontje kan mijn planning compleet omgooien. Vaak is het urgent, want een klant wil snel door met de klus. Dan moet je er gewoon staan. Je laat ze niet wachten."
Geen vraag is te gek
Volgens Peter is geen situatie hetzelfde. "Elke vraag vereist een andere aanpak. Het antwoord is lang niet altijd eenvoudig, maar ik ben tot nu toe niets tegengekomen dat we als team niet konden oplossen. Je staat er nooit alleen voor."
Peter is 18 jaar getrouwd en heeft twee kinderen. In zijn vrije tijd brengt hij graag tijd door met zijn gezin, zit hij op de mountainbike, zwemt hij en coacht hij een jeugdvoetbalteam. "Lekker actief blijven, ook buiten het werk om. Dat geeft energie."
Tot slot heeft Peter nog een belangrijke boodschap voor iedereen in de vloerenbranche: "Goede voorbereiding en goede producten zijn het halve werk. Neem gerust contact op voor advies of assistentie als je een topresultaat wilt behalen."
Bron: F. Ball